Datenschutzklärung

Version Juli 2023

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Insulet Corporation und die Insulet Gesellschaft, die Ihr Land betreut (zusammen: "Insulet", "wir", "uns", "unser") Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, und die Rechte und Möglichkeiten, die Sie haben, die Kontrolle über Ihre Daten auszuüben. Um die Kontaktinformationen der Insulet Gesellschaften einzusehen, klicken Sie bitte hier.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie direkt oder in Kombination mit anderen Informationen identifizieren. Wir respektieren die Wichtigkeit Ihrer Privatsphäre. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sie können das Datenschutzbüro unseres Datenschutzbeauftragten jederzeit über das folgende Datenschutz-Webformular oder unter [email protected] kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben. Bitte kontaktieren Sie uns auch, wenn die personenbezogenen Daten, die bei uns über Sie vorliegen, nicht mehr korrekt sind.

Im entsprechenden Abschnitt dieser Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen über/dazu:

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Ihre Rechte
Informationssicherheit
Datenaufbewahrung
Internationale Datentransfers
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wie Sie uns kontaktieren können

1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Bitte wählen Sie das für Sie zutreffende Icon aus, um genauere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Omnipod®️ 5 Automated Insulin Delivery System

Kunden Omnipod® 5 Automatisiertes Insulinabgabesystem

Version Juli 2023

Dieser Abschnitt beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten von Kunden verarbeiten, die das Omnipod® 5 Automatisierte Insulinabgabesystem ("Omnipod® 5 System") verwenden. Im entsprechenden Abschnitt finden Sie weitere Informationen zur/dazu:

1.1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
1.2. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
1.3. Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, die < 18 Jahre alt sind
1.4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

1.1 Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir werden personenbezogene Daten direkt bei Ihnen erheben, und in manchen Fällen aus anderen Quellen.

1.1.1 Personenbezogene Daten, die wir direkt bei Ihnen erheben

Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir gegebenenfalls direkt bei Ihnen erheben, gehören die folgenden:

• Personen- und Kontaktdaten: z. B. Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht und Postanschrift;

• Bestelldaten: z. B. Datum der Bestellung, Startdatum des Pods, Bestellung;

• Zahlungsdaten: z. B. Kartendaten, Versicherungsdaten und Rechnungsdaten;

• technische Geräteinformationen: z. B. die IP-Adresse Ihres Geräts, Gerätekennungen, Diagnosedaten (Logdateien), die Aufschluss über die Funktion und Verwendung des Omnipod 5® Systems geben;

• Gesundheitsdaten: Alle Informationen über Ihre Diabeteserkrankung und Ihre Behandlung, wie z. B. Informationen über Ihre Nutzung von Insulet-Produkten oder -Dienstleistungen, Informationen über Ihre Nutzung des Omnipod 5® Systems (wie z. B. Gesamt-, Basal- und Bolus-Insulinabgabe, Informationen über Mahlzeiten, Benachrichtigungen, Glukosewerte, Zeitzone, in der Sie sich befinden, Pod-Status, Steuergerät-Status, Status des kontinuierlichen Glukosemessungssystems ("CGM") und Einstellungsdaten), Produktbestellungen, Informationen über Produktschulungen und Krankenversicherungsschutz; personenbezogene Daten, die Sie Insulet direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten: z. B. wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, das Omnipod® Customer Care Team anrufen (Ihr Anruf wird gegebenenfalls aufgezeichnet) oder wenn Sie Informationen in das Omnipod® Online-Konto eingeben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns nur notwendige Daten zu Ihrer jeweiligen Anfrage zur Verfügung stellen; und

• personenbezogene Daten, die Sie Insulet direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Web-Services oder Anwendungen nutzen: z. B. wenn Sie Ihre Omnipod® ID, das Omnipod® Online-Konto, www.omnipod.com oder unsere anderen Websites (die "Websites") nutzen, an Umfragen teilnehmen oder andere Kommunikationsplattformen nutzen, um Insulet zu kontaktieren oder zu taggen, wie z. B. soziale Medien.

Es kann sein, dass wir einige dieser personenbezogenen Daten von Ihnen erheben müssen, um einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen (z. B. können wir Ihnen ohne Ihren Namen und Ihre Postanschrift keine Produkte liefern oder Zahlungen ohne Ihre Kartendaten entgegennehmen).

1.1.2 Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erheben

Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir gegebenenfalls aus anderen Quellen erheben, gehören die folgenden:

• Personen- und Kontaktdaten, z. B. Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Postanschrift, von Ihrem Angehörigen der Gesundheitsberufe;

• Gesundheitsdaten über Ihre Diabeteserkrankung und Ihre Behandlung oder bei Problemen mit Ihrem Omnipod® 5 System, z. B. von Ihrem Angehörigen der Gesundheitsberufe;

• Krankenversicherungsinformationen von Ihrer Krankenkasse oder, wo zutreffend, dem nationalen Gesundheitssystem;

• Gesundheitsdaten von Datenverwaltungsplattformen, die Sie nutzen, z. B. von Glooko, wenn Sie Glooko angewiesen haben, diese Daten mit uns zu teilen, oder falls notwendig zur Fehlerbehebung bei Problemen;

• Gesundheitsdaten und Ihre Produktbeschwerdedaten vom Anbieter des von Ihnen genutzten CGM-Systems, z. B. Dexcom; und

• technische Nutzungsdaten, wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere Anwendungen oder webbasierte Kommunikationskanäle oder Services nutzen, die wir erstellen, nutzen, anbieten oder betreiben. Wir erhalten solche Daten durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien. Weitere Informationen über die Verwendung solcher Technologien auf unserer Website finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

1.2 Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, gegebenenfalls für die folgenden Zwecke:

• Bestell- und Zahlungsverwaltung und Produktsupport: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls, um unseren Vertrag mit Ihnen abzuschließen und auszuführen, wie z. B. zur Verwaltung Ihrer Insulet-Produkt- und Servicebestellung(en) und der entsprechenden Zahlungen, zur Bereitstellung von Produktsupport, zur Beantwortung von Anfragen und Ersuchen, die Sie an uns richten, auch um mehr über Ihre spezielle Situation zu erfahren und zu verstehen, wie unsere Produkte und Dienstleistungen Ihnen helfen können, und um Ihnen relevante Informationen zukommen zu lassen (z. B. in Bezug auf die Verwendung eines Steuergeräts). Gegebenenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um eine Zahlung oder Erstattung für Produkte von Ihrem Gesundheitsdienstleister oder Ihrer Versicherung oder dem nationalen Gesundheitssystem zu erhalten. Wenn Sie über das Omnipod® Online-Konto ein Ersatzprodukt beantragen, verwenden wir gegebenenfalls einen automatischen Fragebogen, um Ihren Anspruch auf Ersatzprodukte auf der Grundlage unserer internen Richtlinien für den Austausch von Produkten zu beurteilen. Sie können jederzeit das Omnipod® Customer Care Team anrufen, um Ihre Berechtigung zu erfragen. Wir sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Rechtsgrundlage zu verarbeiten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihrer Bestellungen und Zahlungen sowie zur Bereitstellung von Produktsupport ist erforderlich, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihre Aufforderung hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor wir einen Vertrag abschließen. In Anbetracht des Kontextes, in dem wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind wir der Ansicht, dass Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung Daten über Ihre Gesundheit enthalten, die eine besondere Kategorie personenbezogener Daten darstellen. Soweit die Verarbeitung Ihre Gesundheitsdaten betrifft, stützen wir uns daher auch auf Ihre Einwilligung als rechtmäßige Grundlage für diesen Zweck.

• Schulungen zur Verwendung des Omnipod 5® Systems: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Sie zu Schulungen zur Verwendung des Omnipod 5® Systems oder anderer Produkte oder Dienstleistungen von Insulet einzuladen und Ihnen diese anzubieten. Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, Informationen darüber, welches Produkt Sie verwenden, Informationen, die Sie während der Schulung zur Verfügung stellen, und Informationen, die wir möglicherweise von Ihrem Gesundheitsdienstleister erhalten. Nach der Schulung senden wir Ihnen gegebenenfalls per E-Mail eine Umfrage, um Sie um Ihr Feedback zur Schulung zu bitten, damit wir die Schulung bewerten und verbessern können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Notwendigkeit der Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit, namentlich zur Gewährleistung eines hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards unserer Produkte und Dienstleistungen. Außerdem werten wir Ihr Umfrage-Feedback auf Grundlage Ihrer Einwilligung aus, um unsere Schulungen zu verbessern.

• Einrichtung und Nutzung Ihrer Omnipod® ID: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Ihre Kontaktdaten und Ihr Geburtsdatum) für die Einrichtung Ihrer Omnipod® ID. Anhand der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten überprüfen wir in unseren Systemen, ob Sie ein Insulet-Kunde sind und berechtigt sind, eine Omnipod® ID zu erstellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch für die Nutzung Ihrer Omnipod® ID, z. B. für die Aktivierung und Nutzung Ihres Omnipod® 5 Systems und für den Zugang zum Omnipod® Online-Konto sowie für die Verwaltung Ihrer Omnipod® ID. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.

Ihre Omnipod® ID ist für die Einrichtung und Nutzung des Omnipod® 5 Systems und für den Zugriff auf das Omnipod® Online-Konto erforderlich. Der Vollständigkeit halber weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihnen das Omnipod® 5 System und das Omnipod® Online-Konto nicht zur Verfügung stellen können, wenn Sie in die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Nutzung und Pflege der Omnipod® ID erforderlich sind, nicht einwilligen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Wenn Sie Fragen zu diesem Punkt haben, wenden Sie sich bitte an das Omnipod® Customer Care Team unter 0800 1821 629 oder +49 89 9546 7389, wenn Sie aus dem Ausland anrufen.* Sie können Ihre Einwilligung auch über unser Datenschutz-Webformular widerrufen.

• Einrichtung und Nutzung Ihres Omnipod 5® Systems: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Omnipod® ID und der Daten des Omnipod 5® Systems (wie z. B. Diagnosedaten in Bezug auf die Funktion der Insulinpumpe, die Konnektivität zwischen den Geräten des Omnipod® 5 Systems oder die Insulinabgabe sowie die Steuergerät-ID, die Steuergerät-Version, die Software-Version und die Sicherheitszertifikate), die wir von Ihrem Omnipod 5® System für die Bereitstellung desselben erheben, z. B. um:

• Ihr Omnipod® 5 System einzurichten und zu aktivieren, z. B. durch Verifizierung Ihrer Omnipod® ID und Verarbeitung Ihrer Datenschutzeinstellungen;

• die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, z. B. durch regelmäßige Verifizierung Ihrer Omnipod® ID und der Sicherheitszertifikate Ihres Steuergeräts;

• das ordnungsgemäße Funktionieren des Omnipod® 5 Systems sicherzustellen. Wir erhalten von Ihrem Omnipod® 5 System automatisch Diagnosedaten (Logdateien) mit Informationen über Ihre Nutzung des Omnipod 5® Systems und dessen Funktion, falls ein Problem (z. B. im Zusammenhang mit der Funktion der Insulinpumpe, der Konnektivität zwischen den Geräten des Omnipod® 5 Systems oder der Insulinabgabe) vom Pod oder dem Steuergerät erkannt wird. Wir verarbeiten solche Daten, um die Sicherheit des Omnipod® 5 Systems zu gewährleisten, technische und sicherheitsrelevante Wartungsarbeiten am Omnipod® 5 System durchzuführen, Fehler zu identifizieren und zu beheben, Fehler im Omnipod® 5 System zu finden und zu beheben und Updates für das Omnipod® 5 System zu entwickeln;

• Ihnen Software-Updates für das Omnipod® 5 System zur Verfügung zu stellen. Wir prüfen, welche Software- und Steuergerätversion Sie verwenden, bevor wir Ihnen ein Update zur Verfügung stellen;

• Sie auf Wunsch bei der Nutzung des Omnipod 5® Systems zu unterstützen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir gegebenenfalls u. a. Diagnosedaten und kombinieren diese Daten mit anderen Daten, die wir über Sie haben (z. B. Ihren Kontaktdaten).

• Ihre Einwilligung zur Nutzung des Produkts, um die wir Sie bei der Einrichtung des Omnipod® 5 Systems bitten, ist nach geltendem Datenschutzrecht die notwendige Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, um Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, für die oben genannten Zwecke zu erheben und weiter zu verarbeiten. Wenn Sie jedoch Ihre Einwilligung widerrufen, verlieren wir Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten, um Ihnen das Omnipod® 5 System bereitzustellen. Aus diesem Grund und in Übereinstimmung mit unserer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA), gilt der Widerruf der Einwilligung zur Produktnutzung als Kündigung der [Nutzungsbedingungen/Vertrag] durch Sie. Das bedeutet, dass Sie ab dem Widerruf Ihrer Zustimmung zur Produktnutzung das Omnipod® 5 System nicht mehr verwenden dürfen und sollten. Sie können sich jederzeit an uns wenden, um Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es wichtig ist, dass der Omnipod® sicher und geschützt ist und bleibt. Wir verarbeiten daher bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten für einige der oben genannten Zwecke weiter, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und – trotz der Kündigung der [Nutzungsbedingungen/Vertrag] – den Omnipod® weiterverwenden, um sicherzustellen, dass das von Ihnen verwendete Medizinprodukt hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards entspricht, was unser berechtigtes Interesse ist.

Unser Hauptinteresse ist, dass Sie wissen, was wir tun und warum wir es tun. Daher stützen wir uns auf Ihre Einwilligung als primäre Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck. Sie können sich jederzeit an uns wenden, um Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass unser weiteres Interesse darin besteht, dass das Omnipod® 5 System sicher und geschützt ist und bleibt. Wir verarbeiten daher bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten weiter, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen ein Medizinprodukt zur Verfügung stellen, das hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards entspricht, was unser berechtigtes Interesse ist.

Wenn Sie Fragen zu diesem Punkt haben oder Ihre Einwilligung widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an das Omnipod® Customer Care Team unter 0800 1821 629 oder +49 89 9546 7389, wenn Sie aus dem Ausland anrufen.* Sie können Ihre Einwilligung auch über unser Datenschutz-Webformular widerrufen. widerrufen.

• Nutzung des Omnipod® Online-Kontos: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Ihre Omnipod® ID, Ihre Personen- und Kontaktdaten, Ihre Datenschutzeinstellungen, Ihre Bestellhistorie, Ihre Schulungshistorie, Ihre Beschwerdehistorie und die von Ihnen eingereichten Beschwerden), wenn Sie das Omnipod® Online-Konto nutzen, z. B. um Sie zu authentifizieren, um Ihnen die Aktualisierung Ihrer Personen- und Kontaktdaten zu ermöglichen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, um von Ihnen im Portal eingereichte Beschwerden zu untersuchen, um festzustellen, ob Sie für einen Garantieaustausch in Frage kommen, um Ihre Datenschutzeinstellungen umzusetzen und um das Omnipod® Online-Konto zu verwalten. Sie können Ihre Omnipod® ID/Benutzername, Ihr Passwort und Ihre Telefonnummer für die Multi-Faktor-Authentifizierung im Omnipod® Online-Konto ändern. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zu diesem Zweck. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an das Omnipod® Customer Care Team unter 0800 1821 629 oder +49 89 9546 7389, wenn Sie aus dem Ausland anrufen*, wenden oder indem Sie Ihre Einstellungen im Omnipod® Online-Konto aktualisieren.

• Produktforschung, -entwicklung und -verbesserung: Wir können Daten von Ihrem Omnipod 5® System (z. B. Gesamt-, Basal- und Bolus-Insulinabgabe, Mahlzeitendaten, Benachrichtigungen, Glukosewerte, Pod-Status, Steuergerät-Status, CGM-Systemstatus, Gerätekennungen und Einstellungsdaten) erheben und diese Daten in pseudonymisiertem Format in Kombination mit Ihren demografischen Daten (z. B. Geschlecht, Alter, Land, Diabetesart und Diabetesbehandlung) verarbeiten, um das Omnipod® 5 System und verwandte Insulet-Produkte zu erforschen und zu verbessern und um neue Produkte zu entwickeln. Wir verwenden die Ergebnisse unserer Forschung gegebenenfalls auch dazu, Wissen im klinischen Umfeld zu verbreiten, produktbezogene Ansprüche zu unterstützen, Wissen in klinische Entscheidungshilfen einzuspeisen, die von Angehörigen der Gesundheitsberufe genutzt werden, um die Diabetesbehandlung zu optimieren, Schulungsmaterial zu entwickeln, den Einrichtungsprozess des Omnipod® 5 Systems zu verbessern, Daten zu analysieren, um für das Produktrisikomanagement relevante Punkte zu identifizieren, unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf Medizinprodukte nachzukommen, den zuständigen Behörden Bericht zu erstatten und neue oder aktualisierte Marktzulassungen zu stützen.

• Zu den oben genannten Zwecken analysieren wir gegebenenfalls beispielsweise Folgendes:

• Selbstverwaltungsmuster, Kundenerfahrungen, Insulinbehandlungsmuster, glykämische Ergebnisse, Produktwirksamkeit und Sicherheit der Kunden des Omnipod 5® Systems;

• Nutzung des Produkts und der Produktfunktionen, Nutzungsmuster und Produktleistung, u. a. zur Verbesserung des Algorithmus für die Insulinabgabe, zur Ermittlung von Aufforderungen, Erkenntnissen oder Feedback, die den Kunden zur Verfügung gestellt werden könnten, zum Verständnis und zur Behebung von Warnungen und Alarmen, zur Berechnung der Wahrscheinlichkeit und der Häufigkeit in Bezug auf Produktuntersuchungen, zur Ermittlung und Behebung von Software- oder Hardwareunzulänglichkeiten und um künftige Produktdesigns zu verbessern;

• Behandlungsverhalten von Kunden, bei denen ein hohes Risiko besteht, dass sie das Omnipod® 5 System suboptimal nutzen;

• Bolus-Verhalten, u. a. zur Verbesserung des Bolus-Rechners und der Schnittstelle; und

• Konnektivitäts-Metriken des CGM-Systems, des Pods und des Steuergeräts, u. a. zur Identifizierung und Behebung potenzieller Systemprobleme.

• Wir werden nur dann Daten von Ihrem Omnipod 5® System zu diesem Zweck erheben und verarbeiten, wenn Sie dazu eingewilligt haben. Die Erteilung Ihrer Zustimmung ist optional, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an das Omnipod® Customer Care Team unter 0800 1821 629 oder +49 89 9546 7389, wenn Sie aus dem Ausland anrufen*, wenden oder indem Sie Ihre Einstellungen im Omnipod® Online-Konto aktualisieren. In einigen Fällen, z. B. wenn Ihre Daten Teil eines laufenden Forschungsprojekts sind, können wir die Daten, die wir vor Ihrem Widerruf der Einwilligung erhoben haben, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verarbeitung personenbezogener Daten aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit weiterverarbeiten, namentlich um hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Medizinprodukte zu gewährleisten, oder wenn dies für die wissenschaftliche Forschung oder für statistische Zwecke erforderlich ist, falls die Löschung Ihrer Daten in Ihrem Einzelfall die Durchführung unserer Forschung unmöglich machen oder ernsthaft beeinträchtigen würde.

Zur Durchführung von Produktforschung, -entwicklung und -verbesserung kombinieren wir gegebenenfalls Informationen, die sich auf Ihre Nutzung des Omnipod 5® Systems beziehen, mit anderen personenbezogenen Daten, die uns über Sie vorliegen, wie z. B. Ihre demografischen Daten (z. B. Alter, Land, Datum oder Alter der Diagnose, frühere Therapie, Geschlecht), unsere interne Kundenkennung oder Daten, die wir gegebenenfalls von Anbietern von Datenverwaltungsplattformen und/oder CGM-Systemen erhalten, wenn Sie der Weitergabe solcher Daten gesondert zugestimmt haben.

• Datenweitergabe an Glooko AB: Auf Ihren Wunsch können wir Ihre Omnipod® ID mit Ihrem Glooko-Konto verknüpfen und Daten von Ihrem Omnipod 5® System (z. B. Gesamt-, Basal- und Bolus-Insulinabgabe, Benachrichtigungen, Glukosewerte, Pod-Status, Steuergerät-Status, Gerätekennungen und Einstellungsdaten) erheben, um sie in Echtzeit mit Glooko AB zu teilen, um Ihre personenbezogenen Daten über Ihre Diabetesbehandlung automatisch zu synchronisieren und in der Datenmanagementplattform von Glooko anzuzeigen. Wenn Sie mit Glooko verknüpfen und den Datenaustausch nach der Ersteinrichtung Ihres Omnipod® 5 Systems aktivieren, werden wir auch Daten über Ihre Nutzung des Omnipod 5® Systems der letzten 90 Tage, die in unseren Systemen verfügbar sind, teilen.

Wir werden Ihre Omnipod® ID nur dann mit Ihrem Glooko-Konto verknüpfen und Ihre personenbezogenen Daten an Glooko AB weitergeben, wenn Sie dazu eingewilligt haben. Die Erteilung Ihrer Einwilligung ist optional, und Sie können Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe jederzeit widerrufen, indem Sie die Verknüpfung Ihrer Omnipod® ID und Ihres Glooko-Kontos im Omnipod® Online-Konto aufheben oder sich an das Omnipod® Customer Care Team wenden. Wenn Sie die Verknüpfung aufheben, werden wir die Weitergabe Ihrer Omnipod® 5 Systemdaten an Glooko AB beenden. Alle Daten, die Sie zuvor freigegeben haben, bleiben in Ihrem Glooko-Konto verfügbar.

Glooko AB wird Ihre personenbezogenen Daten als separater und individueller Verantwortlicher in Übereinstimmung mit der Glooko-Datenschutzerklärung verarbeiten. Insulet kann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Glooko AB nicht kontrollieren und ist nicht dafür verantwortlich. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Glooko AB Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenden Sie sich bitte an Glooko AB unter [email protected].

• Bewertung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls, um Sie um Feedback in Bezug auf Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu bitten, Informationen darüber zu analysieren, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen, Feedback zu analysieren, das Sie in Umfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen geben, um unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten und um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu evaluieren. Dies kann die Pseudonymisierung Ihrer Daten zur Durchführung von Datenanalysen und internen Berichten beinhalten, um zu verstehen, wie unsere Produkte und Dienstleistungen genutzt werden. Als Rechtsgrundlage für diese Zwecke stützen wir uns auf Ihre Einwilligung. Darüber hinaus können wir Ihre Telefongespräche mit dem Omnipod® Customer Care Team zu Qualitätskontroll- und Schulungszwecken aufzeichnen oder überwachen. Wir werden Sie vor der Aufzeichnung des Telefongesprächs informieren, und Sie können wählen, dass Sie nicht aufgezeichnet werden möchten.

• Marketing, Newsletter und E-Mail-Kommunikation: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls, um Ihnen Marketingmitteilungen zuzusenden, z. B. Informationen über unsere neuen und/oder bestehenden Produkte und Dienstleistungen. Wir können diese Nachrichten personalisieren, um sie für Sie relevanter und interessanter zu machen, z. B. basierend auf der Art des Insulet-Produkts oder des CGM, das Sie verwenden, und darauf, ob Sie Kunde oder Erziehungsberechtigte(r) sind. Bevor wir Ihnen Marketingnachrichten und Newsletter zusenden, holen wir zunächst Ihre Einwilligung ein. Außerdem prüfen wir gegebenenfalls Ihre Interaktion mit unseren E-Mails, um beispielsweise die Wirksamkeit unserer Marketingnachrichten zu verbessern. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch, falls in Ihrem Rechtssystem zutreffend, um Ihnen Erinnerungs-E-Mails in Bezug auf Nachbestellungen zu schicken. Sie können Marketingmitteilungen und Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link "Abbestellen" klicken, der in jeder Marketingmitteilung enthalten ist, oder uns direkt über das folgende Datenschutz-Webformular kontaktieren.

• Untersuchung von Beschwerden: Wir verarbeiten Diagnosedaten, die Informationen über Ihre Nutzung des Omnipod 5® Systems und dessen Funktion in den letzten Tagen liefern (z. B. in Bezug auf die Funktion der Insulinpumpe, die Konnektivität zwischen den Geräten des Omnipod® 5 Systems oder die Insulinabgabe), um eine von Ihnen eingereichte Beschwerde über das Omnipod 5® System zu untersuchen und das Omnipod 5® System gegebenenfalls zu warten. Wir kombinieren diese Daten gegebenenfalls mit anderen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, wie z. B. Ihren Kontaktangaben, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten. Während Ihrer Nutzung des Omnipod® 5 Systems erhalten wir automatisch Diagnosedaten über Ihre Nutzung des Omnipod® 5 Systems, wie z. B. Daten in Bezug auf den Algorithmus-Status, den CGM-Status, die Insulinabgabe, Bolus, das Basalprogramm und die Einstellungen sowie Logdateien, die wir erhalten, wenn ein Ereignis vom Pod oder dem Steuergerät erkannt wird. Solche Daten können für die Untersuchung Ihrer Beschwerde relevant sein. Darüber hinaus erhalten wir zusätzliche Diagnosedaten zu Untersuchungszwecken, wenn Sie die Diagnosedaten Ihres Omnipod 5® Systems von Ihrem Steuergerät zu Insulet hochladen, nachdem Sie sich wegen Ihrer Beschwerde an das Omnipod® Customer Care Team gewandt haben. Falls Ihr Steuergerät ersetzt werden muss, bitten wir Sie gegebenenfalls, es zurückzuschicken, und wir analysieren gegebenenfalls die Omnipod 5® Systemdiagnosedaten auf Ihrem Steuergerät, um Ihre Beschwerde zu untersuchen. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Untersuchung von Beschwerden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Medizinprodukte zu gewährleisten, und verwenden die Ergebnisse gegebenenfalls zur Behebung von Fehlern.

• Gründe des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit: Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Ihre Beschwerdedaten und die Diagnosedaten des Omnipod 5® Systems, die wir automatisch erhalten betreffend den Algorithmus-Status, den CGM-Status, die Insulinabgabe, den Bolus, das Basalprogramm und die Einstellungen, oder in dem Fall, dass ein Problem vom Pod oder dem Steuergerät erkannt wird, aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit (einschließlich der Gewährleistung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Medizinprodukte oder zur Verhinderung oder Verringerung einer ernsten und unmittelbaren Bedrohung der Gesundheit oder Sicherheit einer Person oder der Öffentlichkeit) gegebenenfalls verarbeiten und offenlegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir in vielen EU-Mitgliedstaaten unterliegen, oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, die kontinuierliche Sicherheit und Leistung des Omnipod®5 Systems zu gewährleisten oder mit einer zuständigen Behörde zusammenzuarbeiten oder ihr Bericht zu erstatten, wenn wir dies für erforderlich halten. Eine solche Verarbeitung, einschließlich der Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, kann zum Beispiel erforderlich sein, um:

• Ihnen relevante regulatorische Informationen, einschließlich Sicherheitshinweisen, zur Verfügung zu stellen;

• Trends, z. B. in Bezug auf Zwischenfälle oder unerwünschte Nebenwirkungen, zu erkennen und zu analysieren und diese Trends den zuständigen Behörden zu melden;

• Analysen zur Sicherheit und Leistung des Omnipod® 5 Systems durchzuführen; und

• um mit den zuständigen Behörden (z. B. Gesundheitsbehörden, Behörden, die das Gesundheitssystem überwachen, die U.S. Food and Drug Administration oder Behörden, die für die Strafverfolgung zuständig sind) zusammenzuarbeiten oder ihnen Bericht zu erstatten, z. B. im Rahmen von Aktivitäten, die gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben sind, wie Audits, Untersuchungen und Inspektionen, oder um Zwischenfälle zu melden.

• Gründe des öffentlichen Interesses: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses und legen sie gegebenenfalls aus diesen Gründen offen (z. B. zur Erfüllung steuerlicher Anforderungen). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, mit einer zuständigen Behörde zusammenzuarbeiten oder ihr Bericht zu erstatten, wenn wir dies für erforderlich halten.

• Ausübung unserer Rechte oder Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls und legen diese gegebenenfalls offen, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, z. B. zur Aufdeckung, Verhinderung und Reaktion auf Produkthaftungsansprüche, Ansprüche aus betrügerischem Verhalten, Ansprüche aus Verletzungen des geistigen Eigentums oder Verstöße gegen Gesetze oder Verträge, wenn dies in unserem berechtigten Interesse oder dem unserer Partner liegt. Sie werden über derartige Verwendungen oder Offenlegungen informiert, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zu diesem Zweck verarbeiten wir gegebenenfalls unter anderem Diagnosedaten (Logdateien) (z. B. in Bezug auf die Funktion der Insulinpumpe, die Konnektivität zwischen den Geräten des Omnipod® 5 Systems oder die Insulinabgabe) von Ihrem Omnipod® 5 System im Falle eines Problems oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen, und Ihre Beschwerdedaten. Wir verarbeiten Ihre Daten gegebenenfalls auch, um Whistleblowing-Aktivitäten zu untersuchen und darauf zu reagieren, basierend auf einer gesetzlichen Verpflichtung oder unserem berechtigten Interesse.

• Notfälle: Wenn Sie eine Notfallbehandlung benötigen und wir Ihre Einwilligung nicht einholen können, geben wir Ihre Gesundheitsdaten gegebenenfalls an ein Familienmitglied, einen Verwandten oder einen Angehörigen eines Gesundheitsberufs weiter, der an Ihrer Behandlung beteiligt ist. In diesem Fall berufen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen.

• Identifizierung und Authentifizierung: Wir verwenden Ihre Identifizierungsinformationen, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie auf unsere Services zugreifen und diese nutzen, z. B. wenn Sie das Omnipod® Customer Care Team kontaktieren. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen einen sicheren Service bereitzustellen.

• Klinische Studien und damit verbundene Forschung: Wir erheben gegebenenfalls Gesundheitsdaten über Sie, wenn Sie an einer klinischen Studie teilnehmen. Wenn Sie an einer solchen Studie teilnehmen, werden wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der klinischen Studie oder damit verbundener Forschung verarbeiten, beispielsweise im Formblatt für die entsprechende schriftliche Einwilligungserklärung.

Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Bitte ändern Sie Ihre Datenschutzeinstellungen in Ihrem Omnipod® Online-Konto oder kontaktieren Sie uns über das folgende Datenschutz-Webformular, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten. Wenn Sie Fragen zu diesem Punkt haben, wenden Sie sich bitte an das Omnipod® Customer Care Team unter 0800 1821 629 oder +49 89 9546 7389, wenn Sie aus dem Ausland anrufen.* Soweit wir uns auf unsere berechtigten Interessen berufen, um personenbezogene Daten zu verarbeiten, können Sie mehr über diese Rechtsgrundlage für die Verarbeitung erfahren oder dieser Verwendung personenbezogener Daten widersprechen, indem Sie uns über das folgende Datenschutz-Webformular kontaktieren.

1.3 Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, die < 18 Jahre alt sind

Wir verarbeiten gegebenenfalls personenbezogene Daten von Minderjährigen in dem Fall, dass ein Kunde das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat ("Minderjähriger"). Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten des Minderjährigen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung.

Wir bitten den Erziehungsberechtigten des Minderjährigen, den Kontakt und die Interaktion des Minderjährigen mit Insulet zu verwalten, einschließlich der Verwaltung seiner datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte. Zum Beispiel bitten wir den Erziehungsberechtigten, eine Omnipod® ID zu erstellen, um das Omnipod® System für den Minderjährigen einzurichten und zu aktivieren, die Datenschutzeinstellungen zu verwalten und auf das Omnipod® Online-Konto zuzugreifen. Der Erziehungsberechtigte kann sich auch bei Fragen oder Wünschen bezüglich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Minderjährigen an das Omnipod® Customer Care Team wenden.

Weitere Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Erziehungsberechtigten finden Sie im Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

1.4 Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, unter den folgenden Umständen und im gesetzlich zulässigen Umfang gegebenenfalls an Dritte weiter:

• Dienstleister und Geschäftspartner: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an unsere Dienstleister und Geschäftspartner weiter, die Kundenbetreuungsdienste und andere Geschäftsvorgänge für uns durchführen. Gegebenenfalls arbeiten wir z. B. mit anderen Unternehmen zusammen, um sichere Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen, unsere Dienstleistungen zu optimieren, Online-Produktschulungen anzubieten, E-Mail- und Messaging-Dienste zu unterhalten und Informationen zu analysieren.

• IT-Dienstleister und Geschäftspartner: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an unsere IT-Dienstleister und andere Geschäftspartner weiter, z. B. an die Anbieter unseres Customer-Relationship-Management-Systems, unserer Cloud-Speicher, unseres Identifikationsmanagementsystems, Anbieter für Anwendungssicherheit und des Ressourcenplanungssystems.

• Insulet-Unternehmensgruppe: Die Unternehmen, die die Insulet-Unternehmensgruppe bilden, arbeiten eng zusammen, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir geben bestimmte Ihrer persönlichen Daten gegebenenfalls für Geschäftsvorgänge und Marketingzwecke innerhalb der Insulet-Unternehmensgruppe weiter.

• Abrechnungs- oder Zahlungsdienste: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Unternehmen weiter, die die Zahlung für die von Ihnen genutzten Produkte abwickeln, oder an Ihren Versicherer zu Erstattungszwecken.

• Glooko (Datenverwaltungsplattform): Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Glooko AB weiter, wenn Sie einwilligen, dass Ihre Omnipod® ID mit Ihrem Glooko-Konto verknüpft wird und Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Omnipod 5® Systems an Glooko AB weitergegeben werden, um diese Daten mit Ihrem Glooko-Konto zu synchronisieren. Diese Weitergabe von Daten ermöglicht es Ihnen, die Informationen über Ihre Nutzung des Omnipod 5® Systems und Ihre Diabetesbehandlung auf der Datenverwaltungsplattform von Glooko einzusehen und diese Daten mit Ihrem medizinischen Fachpersonal zu teilen, wenn Sie dies wünschen. Die Erteilung Ihrer Einwilligung ist optional und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen im Omnipod® Online-Konto aktualisieren oder das Omnipod® Customer Care Team unter 0800 1821 629 oder +49 89 9546 7389 kontaktieren, wenn Sie aus dem Ausland anrufen.* Bei Fragen zum Service von Glooko wenden Sie sich bitte an Glooko unter [email protected]

• CGM-System-Anbieter: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Ihren CGM-System-Anbieter weiter, falls Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Nutzung Ihres CGM-Systems einreichen.

• Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, Behörden oder andere Dritte: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an diese Parteien weiter, wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen.

• Erwerber von Vermögenswerten: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Dritte weiter, die unser gesamtes oder einen wesentlichen Teil unserer Vermögenswerte und Geschäfts erwerben oder an die wir es übertragen. Sollte es zu einem solchen Verkauf oder einer solchen Übertragung kommen, werden wir uns in angemessener Weise bemühen sicherzustellen, dass das Unternehmen, an das wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, diese in einer Weise verwendet, die mit dieser Datenschutzerklärung vereinbar ist.

Omnipod System (Eros and DASH)

Kunden DASH und EROS

Version Juli 2023

Dieser Abschnitt beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten von Kunden verarbeiten, die das DASH oder EROS Insulinabgabesystem verwenden. Im entsprechenden Abschnitt finden Sie weitere Informationen zur/dazu:

1.1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
1.2. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
1.3. Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, die < 18 Jahre alt sind
1.4. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

1.1 Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir werden personenbezogene Daten direkt bei Ihnen erheben, und in manchen Fällen aus anderen Quellen.

1.1.1 Personenbezogene Daten, die wir direkt bei Ihnen erheben

Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir gegebenenfalls direkt bei Ihnen erheben, gehören die folgenden:

• Personen- und Kontaktdaten: z. B. Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht und Postanschrift;

• Bestelldaten: z. B. Datum der Bestellung, Startdatum des Pods, Bestellung;

• Zahlungsdaten: z. B. Kartendaten, Versicherungsdaten und Rechnungsdaten;

• technische Geräteinformationen: z. B. die IP-Adresse Ihres Geräts, Gerätekennungen, Diagnosedaten (Logdateien), die Aufschluss über die Funktion und Verwendung des EROS oder DASH Systems geben, wenn Sie das System zur Untersuchung von Produktbeschwerden zurückgeben;

• Gesundheitsdaten: Alle Informationen über Ihre Diabeteserkrankung und Ihre Behandlung, wie z. B. Informationen über Ihre Nutzung von Insulet-Produkten oder -Dienstleistungen, Produktbestellungen, Informationen über Produktschulungen und Krankenversicherungsschutz;

• personenbezogene Daten, die Sie Insulet direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten: z. B. wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, das Omnipod® Customer Care Team anrufen (Ihr Anruf wird gegebenenfalls aufgezeichnet) oder wenn Sie Informationen in das Omnipod® Online-Konto eingeben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns nur notwendige Daten zu Ihrer jeweiligen Anfrage zur Verfügung stellen; und

• personenbezogene Daten, die Sie Insulet direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Web-Services oder Anwendungen nutzen: z. B. wenn Sie Ihre Omnipod® ID, das Omnipod® Online-Konto, www.omnipod.com oder unsere anderen Websites (die "Websites") nutzen, an Umfragen teilnehmen oder andere Kommunikationsplattformen nutzen, um Insulet zu kontaktieren oder zu taggen, wie z. B. soziale Medien.

Es kann sein, dass wir einige dieser personenbezogenen Daten von Ihnen erheben müssen, um einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen (z. B. können wir Ihnen ohne Ihren Namen und Ihre Postanschrift keine Produkte liefern oder Zahlungen ohne Ihre Kartendaten entgegennehmen), und wir werden Sie darüber informieren, wenn wir diese Informationen erheben.

1.1.2 Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erheben

Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir gegebenenfalls aus anderen Quellen erheben, gehören die folgenden:

• Personen- und Kontaktdaten, z. B. Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Postanschrift, von Ihrem Angehörigen der Gesundheitsberufe;

• Gesundheitsdaten über Ihre Diabeteserkrankung und Ihre Behandlung oder bei Problemen mit Ihrem EROS oder DASH System, z. B. von Ihrem Angehörigen der Gesundheitsberufe;

• Krankenversicherungsinformationen von Ihrer Krankenkasse oder, wo zutreffend, dem nationalen Gesundheitssystem;

• Gesundheitsdaten von Datenverwaltungsplattformen, die Sie nutzen, z. B. von Glooko, wenn Sie Glooko angewiesen haben, diese Daten mit uns zu teilen, oder falls notwendig zur Fehlerbehebung bei Problemen; und

• technische Nutzungsdaten, wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere Anwendungen oder webbasierte Kommunikationskanäle oder Services nutzen, die wir erstellen, nutzen, anbieten oder betreiben. Wir erhalten solche Daten durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien. Weitere Informationen über die Verwendung solcher Technologien auf unserer Website finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

1.2 Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, gegebenenfalls für die folgenden Zwecke:

• Bestell- und Zahlungsverwaltung und Produktsupport: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls, um unseren Vertrag mit Ihnen abzuschließen und auszuführen, wie z. B. zur Verwaltung Ihrer Insulet-Produkt- und Servicebestellung(en) und der entsprechenden Zahlungen, zur Bereitstellung von Produktsupport, zur Beantwortung von Anfragen und Ersuchen, die Sie an uns richten, auch um mehr über Ihre spezielle Situation zu erfahren und zu verstehen, wie unsere Produkte und Dienstleistungen Ihnen helfen können, und um Ihnen relevante Informationen zukommen zu lassen (z. B. in Bezug auf die Verwendung eines Steuergeräts). Gegebenenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um eine Zahlung oder Erstattung für Produkte von Ihrem Gesundheitsdienstleister oder Ihrer Versicherung oder dem nationalen Gesundheitssystem zu erhalten. Wenn Sie über das Omnipod® Online-Konto ein Ersatzprodukt beantragen, verwenden wir gegebenenfalls einen automatischen Fragebogen, um Ihren Anspruch auf Ersatzprodukte auf der Grundlage unserer internen Richtlinien für den Austausch von Produkten zu beurteilen. Sie können jederzeit das Omnipod® Customer Care Team anrufen, um Ihre Berechtigung zu erfragen. Wir sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Rechtsgrundlage zu verarbeiten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihrer Bestellungen und Zahlungen sowie zur Bereitstellung von Produktsupport ist erforderlich, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihre Aufforderung hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor wir einen Vertrag abschließen. In Anbetracht des Kontextes, in dem wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind wir der Ansicht, dass Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung Daten über Ihre Gesundheit enthalten, die eine besondere Kategorie personenbezogener Daten darstellen. Soweit die Verarbeitung Ihre Gesundheitsdaten betrifft, stützen wir uns daher auch auf Ihre Einwilligung als rechtmäßige Grundlage für diesen Zweck.

• Schulungen zur Verwendung des DASH oder EROS Systems: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Sie zu Schulungen zur Verwendung des DASH oder EROS Systems oder anderer Produkte oder Dienstleistungen von Insulet einzuladen und Ihnen diese anzubieten. Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, Informationen darüber, welches Produkt Sie verwenden, Informationen, die Sie während der Schulung zur Verfügung stellen, und Informationen, die wir möglicherweise von Ihrem Gesundheitsdienstleister erhalten. Nach der Schulung senden wir Ihnen gegebenenfalls per E-Mail eine Umfrage, um Sie um Ihr Feedback zur Schulung zu bitten, damit wir die Schulung bewerten und verbessern können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Notwendigkeit der Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit, nämlich zur Gewährleistung eines hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards unserer Produkte und Dienstleistungen. Außerdem werten wir Ihr Umfrage-Feedback auf Grundlage Ihrer Einwilligung aus, um unsere Schulungen zu verbessern.

• Einrichtung und Nutzung Ihrer Omnipod® ID: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Ihre Kontaktdaten und Ihr Geburtsdatum) für die Einrichtung Ihrer Omnipod® ID. Anhand der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten überprüfen wir in unseren Systemen, ob Sie ein Insulet-Kunde sind und berechtigt sind, eine Omnipod® ID zu erstellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch für die Nutzung Ihrer Omnipod® ID, für den Zugang zum Omnipod® Online-Konto sowie für die Verwaltung Ihrer Omnipod® ID. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.

Ihre Omnipod® ID ist für den Zugriff auf das Omnipod® Online-Konto erforderlich. Der Vollständigkeit halber weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihnen das Omnipod® Online-Konto nicht zur Verfügung stellen können, wenn Sie in die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Nutzung und Pflege der Omnipod® ID erforderlich sind, nicht einwilligen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Wenn Sie Fragen zu diesem Punkt haben, wenden Sie sich bitte an das Omnipod® Customer Care Team unter 0800 1821 629 oder +49 89 9546 7389, wenn Sie aus dem Ausland anrufen.* Sie können Ihre Einwilligung auch über unser Datenschutz-Webformular widerrufen.

• Nutzung des Omnipod® Online-Kontos: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Ihre Omnipod® ID, Ihre Personen- und Kontaktdaten, Ihre Datenschutzeinstellungen, Ihre Bestellhistorie, Ihre Schulungshistorie, Ihre Beschwerdehistorie und die von Ihnen eingereichten Beschwerden), wenn Sie das Omnipod® Online-Konto nutzen, z. B. um Sie zu authentifizieren, um Ihnen die Aktualisierung Ihrer Personen- und Kontaktdaten zu ermöglichen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, um von Ihnen im Portal eingereichte Beschwerden zu untersuchen, um festzustellen, ob Sie für einen Garantieaustausch in Frage kommen, um Ihre Datenschutzeinstellungen umzusetzen und um das Omnipod® Online-Konto zu verwalten. Sie können Ihre Omnipod® ID/Benutzername, Ihr Passwort und Ihre Telefonnummer für die Multi-Faktor-Authentifizierung im Omnipod® Online-Konto ändern. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zu diesem Zweck. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an das Omnipod® Customer Care Team unter 0800 1821 629 oder +49 89 9546 7389, wenn Sie aus dem Ausland anrufen*, wenden oder indem Sie Ihre Einstellungen im Omnipod® Online-Konto aktualisieren.

• Bewertung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls, um Sie um Feedback in Bezug auf Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu bitten, Informationen darüber zu analysieren, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen, Feedback zu analysieren, das Sie in Umfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen geben, um unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten und um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu evaluieren. Dies kann die Pseudonymisierung Ihrer Daten zur Durchführung von Datenanalysen und internen Berichten beinhalten, um zu verstehen, wie unsere Produkte und Dienstleistungen genutzt werden. Als Rechtsgrundlage für diese Zwecke stützen wir uns auf Ihre Einwilligung. Darüber hinaus können wir Ihre Telefongespräche mit dem Omnipod® Customer Care Team zu Qualitätskontroll- und Schulungszwecken aufzeichnen oder überwachen. Wir werden Sie vor der Aufzeichnung des Telefongesprächs informieren, und Sie können wählen, dass Sie nicht aufgezeichnet werden möchten.

• Marketing, Newsletter und E-Mail-Kommunikation: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls, um Ihnen Marketingmitteilungen zuzusenden, z. B. Informationen über unsere neuen und/oder bestehenden Produkte und Dienstleistungen. Wir können diese Nachrichten personalisieren, um sie für Sie relevanter und interessanter zu machen, z. B. basierend auf der Art des Insulet-Produkts oder des CGM, das Sie verwenden, und darauf, ob Sie Kunde oder Erziehungsberechtigte(r) sind. Bevor wir Ihnen Marketingnachrichten und Newsletter zusenden, holen wir zunächst Ihre Einwilligung ein. Außerdem prüfen wir gegebenenfalls Ihre Interaktion mit unseren E-Mails, um beispielsweise die Wirksamkeit unserer Marketingnachrichten zu verbessern. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch, falls in Ihrem Rechtssystem zutreffend, um Ihnen Erinnerungs-E-Mails in Bezug auf Nachbestellungen zu schicken. Sie können Marketingmitteilungen und Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link "Abmelden" klicken, der in jeder Marketingmitteilung enthalten ist, oder uns direkt über das folgende Datenschutz-Webformular kontaktieren.

• Untersuchung von Beschwerden: Wir verarbeiten Diagnosedaten, die Informationen über Ihre Nutzung des EROS oder DASH Systems und dessen Funktion in den letzten Tagen liefern (z. B. in Bezug auf die Funktion der Insulinpumpe, oder die Insulinabgabe), um eine von Ihnen eingereichte Beschwerde über das EROS oder DASH System zu untersuchen und das EROS oder DASH System gegebenenfalls zu warten. Wir kombinieren diese Daten gegebenenfalls mit anderen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, wie z. B. Ihren Kontaktangaben, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten. Wir erhalten Diagnosedaten zu Untersuchungszwecken, wenn Sie Ihr Steuergerät oder Ihren Pod an Insulet zurückgeben. Falls Ihr Steuergerät ersetzt werden muss, bitten wir Sie gegebenenfalls, es zurückzuschicken, und wir analysieren gegebenenfalls die EROS oder DASH Systemdiagnosedaten auf Ihrem Steuergerät, um Ihre Beschwerde zu untersuchen. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Untersuchung von Beschwerden auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Medizinprodukte zu gewährleisten, und verwenden die Ergebnisse gegebenenfalls zur Behebung von Fehlern.

• Gründe des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit: Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Ihre Beschwerdedaten in dem Fall, dass ein Problem vom Pod oder dem Steuergerät erkannt wird, aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit (einschließlich der Gewährleistung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Medizinprodukte oder zur Verhinderung oder Verringerung einer ernsten und unmittelbaren Bedrohung der Gesundheit oder Sicherheit einer Person oder der Öffentlichkeit) gegebenenfalls verarbeiten und offenlegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, mit einer zuständigen Behörde zusammenzuarbeiten oder ihr Bericht zu erstatten, wenn wir dies für erforderlich halten. Eine solche Verarbeitung, einschließlich der Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, kann zum Beispiel erforderlich sein, um:

• Ihnen relevante regulatorische Informationen, einschließlich Sicherheitshinweisen, zur Verfügung zu stellen;

• Trends, z. B. in Bezug auf Zwischenfälle oder unerwünschte Nebenwirkungen, zu erkennen und zu analysieren und diese Trends den zuständigen Behörden zu melden; und

• um mit den zuständigen Behörden (z. B. Gesundheitsbehörden, Behörden, die das Gesundheitssystem überwachen, die U.S. Food and Drug Administration oder Behörden, die für die Strafverfolgung zuständig sind) zusammenzuarbeiten oder ihnen Bericht zu erstatten, z. B. im Rahmen von Aktivitäten, die gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben sind, wie Audits, Untersuchungen und Inspektionen, oder um Zwischenfälle zu melden.

• Gründe des öffentlichen Interesses: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls aus Gründen eines erheblichen öffentlichen Interesses und legen sie gegebenenfalls aus diesen Gründen offen (z. B. zur Erfüllung steuerlicher Anforderungen). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, um mit einer zuständigen Behörde zusammenzuarbeiten oder ihr Bericht zu erstatten, wenn wir dies für erforderlich halten.

• Ausübung unserer Rechte oder Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls und legen diese gegebenenfalls offen, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, z. B. zur Aufdeckung, Verhinderung und Reaktion auf Produkthaftungsansprüche, Ansprüche aus betrügerischem Verhalten, Ansprüche aus Verletzungen des geistigen Eigentums oder Verstöße gegen Gesetze oder Verträge, wenn dies in unserem berechtigten Interesse oder dem unserer Partner liegt. Sie werden über derartige Verwendungen oder Offenlegungen informiert, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zu diesem Zweck verarbeiten wir gegebenenfalls unter anderem Diagnosedaten (Logdateien) (z. B. in Bezug auf die Funktion der Insulinpumpe oder die Insulinabgabe) von Ihrem EROS oder DASH System im Falle eines Problems oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen, und Ihre Beschwerdedaten. Wir verarbeiten Ihre Daten gegebenenfalls auch, um Whistleblowing-Aktivitäten zu untersuchen und darauf zu reagieren, basierend auf einer gesetzlichen Verpflichtung oder unserem berechtigten Interesse.

• Notfälle: Wenn Sie eine Notfallbehandlung benötigen und wir Ihre Einwilligung nicht einholen können, geben wir Ihre Gesundheitsdaten gegebenenfalls an ein Familienmitglied, einen Verwandten oder einen Angehörigen eines Gesundheitsberufs weiter, der an Ihrer Behandlung beteiligt ist. In diesem Fall berufen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen.

• Identifizierung und Authentifizierung: Wir verwenden Ihre Identifizierungsinformationen, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie auf unsere Services zugreifen und diese nutzen, z. B. wenn Sie das Omnipod® Customer Care Team kontaktieren. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen einen sicheren Service bereitzustellen.

• Klinische Studien und damit verbundene Forschung: Wir erheben gegebenenfalls Gesundheitsdaten über Sie, wenn Sie an einer klinischen Studie teilnehmen. Wenn Sie an einer solchen Studie teilnehmen, werden wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der klinischen Studie oder damit verbundener Forschung verarbeiten, beispielsweise im Formblatt für die entsprechende schriftliche Einwilligungserklärung.

Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Bitte ändern Sie Ihre Datenschutzeinstellungen in Ihrem Omnipod® Online-Konto oder kontaktieren Sie uns über das folgende Datenschutz-Webformular, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten. Soweit wir uns auf unsere berechtigten Interessen berufen, um personenbezogene Daten zu verarbeiten, können Sie mehr über diese Rechtsgrundlage für die Verarbeitung erfahren oder dieser Verwendung personenbezogener Daten widersprechen, indem Sie uns über das folgende Datenschutz-Webformular kontaktieren.

1.3 Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, die < 18 Jahre alt sind

Wir verarbeiten gegebenenfalls personenbezogene Daten von Minderjährigen in dem Fall, dass ein Kunde das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat ("Minderjähriger"). Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten des Minderjährigen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung.

Wir bitten den Erziehungsberechtigten des Minderjährigen, den Kontakt und die Interaktion des Minderjährigen mit Insulet zu verwalten, einschließlich der Verwaltung seiner datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte. Zum Beispiel bitten wir den Erziehungsberechtigten, eine Omnipod® ID zu erstellen, um das Omnipod® System für den Minderjährigen einzurichten und zu aktivieren, die Datenschutzeinstellungen zu verwalten und auf das Omnipod® Online-Konto zuzugreifen. Der Erziehungsberechtigte kann sich auch bei Fragen oder Wünschen bezüglich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Minderjährigen an das Omnipod® Customer Care Team wenden.

1.4 Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten, unter den folgenden Umständen und im gesetzlich zulässigen Umfang gegebenenfalls an Dritte weiter:

• Dienstleister und Geschäftspartner: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an unsere Dienstleister und Geschäftspartner weiter, die Kundenbetreuungsdienste und andere Geschäftsvorgänge für uns durchführen. Gegebenenfalls arbeiten wir z. B. mit anderen Unternehmen zusammen, um sichere Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen, unsere Dienstleistungen zu optimieren, Online-Produktschulungen anzubieten, E-Mail- und Messaging-Dienste zu unterhalten und Informationen zu analysieren.

• IT-Dienstleister und Geschäftspartner: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an unsere IT-Dienstleister und andere Geschäftspartner weiter, z. B. an die Anbieter unseres Customer-Relationship-Management-Systems, unserer Cloud-Speicher, unseres Identifikationsmanagementsystems, Anbieter für Anwendungssicherheit und des Ressourcenplanungssystems.

• Insulet-Unternehmensgruppe: Die Unternehmen, die die Insulet-Unternehmensgruppe bilden, arbeiten eng zusammen, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir geben bestimmte Ihrer persönlichen Daten gegebenenfalls für Geschäftsvorgänge und Marketingzwecke innerhalb der Insulet-Unternehmensgruppe weiter.

• Abrechnungs- oder Zahlungsdienste: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Unternehmen weiter, die die Zahlung für die von Ihnen genutzten Produkte abwickeln, oder an Ihren Versicherer zu Erstattungszwecken.

• Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, Behörden oder andere Dritte: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an diese Parteien weiter, wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen.

• Erwerber von Vermögenswerten: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Dritte weiter, die unser gesamtes oder einen wesentlichen Teil unserer Vermögenswerte und Geschäfts erwerben oder an die wir es übertragen. Sollte es zu einem solchen Verkauf oder einer solchen Übertragung kommen, werden wir uns in angemessener Weise bemühen sicherzustellen, dass das Unternehmen, an das wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, diese in einer Weise verwendet, die mit dieser Datenschutzerklärung vereinbar ist.

Angehörige der Gesundheitsberufe und Geschäftspartner

Datenschutzerklärung für Angehörige der Gesundheitsberufe und Business-Kontakte

Version Juli 2023

Dieser Abschnitt beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten von Angehörigen der Gesundheitsberufe und Business-Kontakten (im Folgenden "Sie") verarbeiten. Im entsprechenden Abschnitt finden Sie weitere Informationen zur/dazu:

1.1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
1.2. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
1.3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

1.1 Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir gegebenenfalls über Sie erheben, gehören die folgenden:

• Personendaten (z. B. Name, Titel, Berufsbezeichnung, Fachgebiet, Qualifikationen);

• Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Praxis- oder Krankenhausanschrift);

• technische Geräteinformationen (z. B. die IP-Adresse Ihres Geräts oder Gerätekennungen, wenn Sie unsere Websites nutzen);

• Schulungsdaten und Zertifizierungen (z. B. Daten zum Abschluss von Schulungen, Schulungs-Historie, Schulungszeitpunkte, Zertifizierungen, Lebenslauf)

• Finanzdaten (Bankkontodaten, Zahlungsdaten, Informationen zur Prüfung möglicher finanzieller Interessenkonflikte);

• Authentifizierungsdaten / Benutzeranmeldedaten, Logging-Informationen, wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, um unsere Services zu nutzen oder um Ihre Identität zu verifizieren.

• Insulet-Kundendaten – Informationen über Ihre früheren oder derzeitigen Patienten, die unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen (z. B. deren Name, die Tatsache, dass Sie sie an uns verwiesen haben, wie lange sie unsere Produkte oder Dienstleistungen genutzt haben); und

• personenbezogene Daten, die Sie Insulet direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Web-Services oder Anwendungen nutzen: z. B. wenn Sie an Umfragen teilnehmen oder andere Kommunikationsplattformen nutzen, um Insulet zu kontaktieren oder zu taggen, wie z. B. soziale Medien.

Wir sammeln diese Informationen entweder direkt von Ihnen oder aus anderen Quellen, zu denen auch Ihre Patienten gehören können, wenn diese sich direkt an uns wenden, bevor sie mit Ihnen sprechen, oder wir erhalten sie aus Branchendatenbanken, denen gegenüber Sie der Weitergabe Ihrer Daten zugestimmt haben, oder aus öffentlich zugänglichen Quellen wie z. B. Ihre öffentlichen Online-Profile. Wir benötigen einige dieser personenbezogenen Daten, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen (z. B. Ihren Namen und Details über Ihre Qualifikationen).

1.2 Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Erbringung unserer Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Produkte zu liefern, Online-Produktschulungen und Dienstleistungen anzubieten, die Sie auf Anforderung an Ihre Patienten weitergeben können, und um Rechnungen für unsere Produkte ausstellen zu können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch, um Ihnen Service- und Produktaktualisierungen mitzuteilen. Dies geschieht, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen oder um unseren berechtigten Interessen nachzukommen, unseren Kunden Produkte bereitzustellen, deren Lieferung an Sie sie angefordert haben;

• Beantwortung Ihrer Anfragen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um auf alle Anfragen zu antworten, die Sie an uns richten, um sicherzustellen, dass wir den Angehörigen der Gesundheitsberufe, die unsere Produkte empfehlen, den bestmöglichen Service bieten;

• Marketing: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls, um Ihnen Marketingmitteilungen zuzusenden, und um sie für Sie relevanter und interessanter zu machen, und um Sie zur Teilnahme an Unternehmensveranstaltungen einzuladen, die aus unserer Sicht für Sie interessant sind. Es liegt in unserem legitimen Interesse, Marketing zu betreiben, um unser Unternehmen zu fördern, und wir werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zunächst Ihre Einwilligung einholen. Sie können Marketingmitteilungen und Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link "Abbestellen" klicken, der in jeder Marketingmitteilung enthalten ist, oder uns direkt über das folgende Datenschutz-Webformular kontaktieren.

• Schulungen zur Verwendung der Omnipod® Systeme: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Sie zu Schulungen zur Verwendung des Omnipod Systems oder anderer Produkte oder Dienstleistungen von Insulet einzuladen und Ihnen diese anzubieten. Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten und Daten über den Abschluss der Schulung. Nach der Schulung senden wir Ihnen gegebenenfalls per E-Mail eine Umfrage, um Sie um Ihr Feedback zur Schulung zu bitten, damit wir die Schulung bewerten und verbessern können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrags oder auf Grundlage unserer Berechtigten Interessen.

• Verbesserung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen: Wir verarbeiten Informationen darüber, wie Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen, um Ihnen künftig eine verbesserte Nutzungserfahrung bieten zu können (z. B. Monitoring der Arten von Fragen, die uns gestellt werden, um einheitliche Antworten geben zu können). Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch, wenn Sie zu Marktforschungsstudien oder Umfragen eingeladen werden und daran teilnehmen. Dies liegt in unserem legitimen Geschäftsinteresse daran, Probleme mit unseren Dienstleistungen zu verstehen, um sie zu verbessern, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wobei wir jedoch, falls erforderlich, zunächst Ihre Einwilligung einholen. Darüber hinaus können wir Ihre Telefongespräche mit dem Omnipod® Customer Care Team zu Qualitätskontroll- und Schulungszwecken aufzeichnen oder überwachen. Wir werden Sie vor der Aufzeichnung des Telefongesprächs informieren, und Sie können wählen, dass Sie nicht aufgezeichnet werden möchten.

• Teilnahme an klinischen Studien: Wenn Sie als Angehöriger der Gesundheitsberufe an einer klinischen Studie teilnehmen, können wir Informationen zur Prüfung möglicher finanzieller Interessenkonflikte, Ausbildung, Zertifizierungen und Lebenslauf verarbeiten, um zu ermitteln, ob Sie Insulet bei der Durchführung der klinischen Studie unterstützen können. Darüber hinaus verarbeiten Insulet oder Insulets Dienstleister gegebenenfalls Ihre Kontaktdaten und Authentifizierungsdaten für den Zugriff auf Websites und Anwendungen, die im Rahmen der klinischen Studie verwendet werden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, oder auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen.

• Ausübung unserer Rechte oder Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen sowie der Selbstregulierung der Branche: Wir verwenden gegebenenfalls jede der Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zur Ausübung unserer gesetzlichen Rechte, wenn dies zur Wahrung unserer Geschäftsinteressen oder der unserer Geschäftspartner erforderlich ist, z. B. zur Aufdeckung, Verhinderung und Reaktion auf Ansprüche aus betrügerischem Verhalten, Verletzungen des geistigen Eigentums, Ansprüche oder Verstöße gegen Gesetze oder den Vertrag oder zur Bearbeitung und Reaktion auf Whistleblowing-Aktivitäten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls, um einer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung nachzukommen, z. B. wenn wir Produktbeschwerden und andere sicherheitsbezogene Informationen zu unseren Produkten sammeln oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, um Ihnen Zugang zu Informationen zu gewähren, die nur Angehörigen der Gesundheitsberufe zugänglich sind. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls auch, um Selbstregulierungen der Branche wie z. B. Transparenzregister einzuhalten.

1.3 Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen und im gesetzlich zulässigen Umfang gegebenenfalls an Dritte weiter:

• Dienstleister und Geschäftspartner: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an unsere Dienstleister und Geschäftspartner weiter, die Marketingdienstleistungen (z. B. Versand von Marketingmitteilungen) und andere Geschäftsvorgänge für uns durchführen (z. B. Datenanalyse, Online-Produktschulungen, Marktforschung und Webinare);

• IT-Dienstleister und Geschäftspartner: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an unsere IT-Dienstleister und andere Geschäftspartner weiter, z. B. an die Anbieter unseres Customer-Relationship-Management-Systems, unserer Cloud-Speicher, unseres Identifikationsmanagementsystems, Anbieter für Anwendungssicherheit und des Ressourcenplanungssystems.

• Insulet-Unternehmensgruppe: Wir gehören der Insulet Corporation und unsere Haupteinheit in Europa ist die Insulet Netherlands BV, weshalb wir eng mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, die zur Insulet-Familie gehören. Wir geben bestimmte Informationen über unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen, einschließlich der Ihnen bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen, Ihren Browsing-Verlauf auf unserer Website, etc., an die Insulet Corporation, Insulet Netherlands BV und andere Insulet Unternehmen für Geschäftsvorgänge und Marketingzwecke weiter.

• Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, Behörden: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an diese Parteien weiter, wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen; und

• Erwerber von Vermögenswerten: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Dritte weiter, die unser gesamtes oder einen wesentlichen Teil unserer Vermögenswerte und Geschäfts erwerben oder an die wir es übertragen. In einem solchen Fall werden wir uns in angemessener Weise bemühen sicherzustellen, dass das Unternehmen, an das wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, diese in einer Weise verwendet, die mit dieser Datenschutzerklärung vereinbar ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise in ein Land übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet, das nach dem Recht der Europäischen Union oder aus Sicht der Europäischen Kommission kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet, insbesondere in die USA, wo die Insulet Corporation ihren Sitz hat.

Wir haben im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften geeignete Garantien (z. B. vertragliche Verpflichtungen) vorgesehen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.

Erziehungsberechtigte® / Betreuungspersonen

Erziehungsberechtigte®

Version Juli 2023

Dieser Abschnitt beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten von Erziehungsberechtigten (minderjähriger) Kunden verarbeiten, die das Omnipod® 5 Automatisierte Insulinabgabesystem ("Omnipod® 5 System") verwenden. Im entsprechenden Abschnitt finden Sie weitere Informationen zur/dazu: