Tietosuojakäytäntö

Versio: Lokakuu 2024

Tässä osassa kuvataan, miten käsittelemme Omnipod® 5 Automated Insulin Delivery System -järjestelmää ("Omnipod® 5 -järjestelmä") käyttävien asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja. Siirry asianomaiseen kohtaan, jos haluat lisätietoja seuraavista aiheista:

1.1 Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme?
1.2 Miksi käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi?
1.3 Alle 18-vuotiaiden asiakkaiden henkilökohtaisten tietojen käsittely
1.4 Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

1.1 Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme?

Keräämme henkilökohtaisia tietoja suoraan sinulta ja joissakin tapauksissa muista lähteistä.

1.1.1 Henkilökohtaiset tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

• Sinusta suoraan keräämiemme henkilökohtaisten tietojen luokkia ovat mm. seuraavat:
• henkilökohtaiset tiedot ja yhteystiedot, esim. nimi, syntymäaika, puhelinnumero, sähköpostiosoite, sukupuoli ja postinumero
• aiempi Pumppuhoitosi: esim. diabeteksen tyyppi, aiemmat hoitotiedot, käytetty CGM-järjestelmä
• laitteen tekniset tiedot, esim. laitteesi IP-osoite, laitetunnisteet, diagnostiikkatiedot (lokitiedostot), jotka antavat tietoa Omnipod® 5 järjestelmän toiminnasta ja käytöstä
• terveystiedot: tiedot diabeteksesi tilasta ja hoidosta, kuten tietoa Insuletin tuotteiden tai palvelujen käytöstäsi, tietoa Omnipod® 5 järjestelmän käytöstäsi (kuten kokonais-, basaali- ja bolusinsuliinin anto, ateriatiedot, ilmoitukset, glukoositasot, aikavyöhykkeesi, Pumpun tila, Ohjaimen tila, Continuous Glucose Monitoring ("CGM") -järjestelmän tila ja asetustiedot); henkilökohtaisia tietoja, jotka annat suoraan Insuletille, kun otat meihin yhteyttä: esim. kun lähetät meille sähköpostia, soitat Omnipod®-asiakastukeen (puhelusi saatetaan nauhoittaa) tai kun lähetät tietoa Omnipod®-verkkotilillä. Varmista, että annat vain tietoja, jotka ovat tarpeen kyseisessä pyynnössäsi.
• henkilökohtaiset tiedot, jotka annat suoraan Insuletille käyttäessäsi verkkopalvelujamme tai sovelluksiamme, esim. kun käytät Omnipod®-tunnustasi, Omnipod®-verkkotiliäsi, www.omnipod.com-verkkosivustoa tai muita verkkosivustojamme ("verkkosivustot"), täytät kyselyjä tai otat yhteyttä Insuletiin tai merkitset meidät tunnisteella käyttämällä muita viestintäalustoja, kuten sosiaalista mediaa.
• We may be required to collect some of this personal data from you in order to fulfil a contract we have with you (e.g. we cannot deliver products to you without your name and postal address or take payment without your card details).

1.1.2 Henkilökohtaiset tiedot, jotka keräämme muista lähteistä

• Muista lähteistä keräämiemme henkilökohtaisten tietojen luokkia ovat mm. seuraavat:
• terveystiedot diabeteksesi tilasta ja hoidosta tai Omnipod® 5 järjestelmän ongelmatapauksissa, esimerkiksi sinua hoitavalta terveydenhuollon ammattilaiselta
• reklamaatiotiedot (laitetunniste) liiketoimintakumppaniemme (jälleenmyyjiemme) toimittamasta tuotteesta
• terveystiedot ja demografiset tiedot käyttämistäsi tiedonhallinta-alustoista, esimerkiksi Glooko AB:stä, jos olet ohjeistanut Glooko AB:n jakamaan sellaisia tietoja kanssamme, tai jos niitä tarvitaan vianmääritykseen mahdollisten ongelmien ilmetessä
• terveystiedot ja tuotetta koskevat reklamaatiotiedot käyttämältäsi CGM-järjestelmän toimittajalta
• tekniset käyttötiedot, kun käyt verkkosivustoissamme tai käytät luomiamme, käyttämiämme, tarjoamiamme tai hallinnoimiamme sovelluksia tai verkkopohjaisia viestintäkanaviamme tai palvelujamme. Saamme sellaiset tiedot käyttämällä evästeitä tai samantapaista tekniikkaa. Lisätietoja tällaisten tekniikoiden käytöstä on verkkosivustomme evästekäytännössä.

1.2 Miksi käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi?

Saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi, myös terveystietojasi, seuraaviin tarkoituksiin:

• Omnipod®-tunnuksesi määrittäminen ja käyttö: Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi (yhteystietojasi ja syntymäaikaasi) Omnipod®-tunnuksesi määrittämistä varten. Antamiesi henkilökohtaisten tietojen perusteella tarkistamme järjestelmistämme, oletko Insuletin asiakas ja onko sinulla valtuudet luoda Omnipod®-tunnus. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi myös Omnipod®-tunnuksesi käyttöä varten, kuten Omnipod® 5 järjestelmän aktivointiin ja käyttöön sekä Omnipod®-verkkotilin tarjoamiseen ja Omnipod®-tunnuksesi ylläpitämiseen. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi suostumuksesi perusteella.

Omnipod®-tunnus on tarpeen Omnipod® 5 järjestelmän määrittämisessä ja käytössä sekä Omnipod®-verkkotilin käytössä. Jos et suostu sellaisten henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn, joita tarvitaan Omnipod®-tunnuksen käytössä ja ylläpidossa, tai peruutat suostumuksesi, emme voi toimittaa sinulle Omnipod® 5 järjestelmää ja Omnipod®-verkkotiliä. Jos sinulla on kysyttävää tästä, ota yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen numerossa [lisää maakohtainen numero] 0800 918 442 tai +33 (0) 1 85 65 37 47, jos soitat ulkomailta.* Voit myös peruuttaa suostumuksesi verkkolomakkeemme kautta.

• Omnipod® 5 järjestelmäsi määritys ja käyttö:käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi, mukaan lukien Omnipod®-tunnuksesi ja Omnipod® 5 järjestelmän tiedot (kuten insuliinipumpun toimintaan, Omnipod® 5 järjestelmän laitteiden välisiin yhteyksiin tai insuliinin antoon liittyvät tiedot sekä Ohjaimen tunniste, Ohjaimen versio, ohjelmistoversio ja tietosuojavarmenteet), joita keräämme Omnipod® 5 järjestelmän toimittamista varten, jotta voimme esimerkiksi tehdä seuraavaa:

      i. Omnipod® 5 järjestelmäsi määrittäminen ja aktivointi esimerkiksi vahvistamalla Omnipod®-tunnuksesi ja käsittelemällä yksityisyyttä koskevia valintojasi.

     ii. Henkilökohtaisten tietojesi suojauksen varmistaminen esimerkiksi vahvistamalla säännöllisesti Omnipod®-tunnuksesi ja Ohjaimesi tietosuojavarmenteet.

     iii. Omnipod® 5 järjestelmän oikeanlaisen toiminnan varmistaminen. Vastaanotamme automaattisesti diagnostiikkatietoja (lokitiedostoja), joissa on tietoja Omnipod® 5 järjestelmän käytöstäsi ja siitä, miten se toimi ongelman esiintyessä (esim. liittyen insuliinipumpun toimintaan, Omnipod® 5 järjestelmän laitteiden välisiin yhteyksiin tai insuliinin antoon), jos Pumppu tai Ohjain havaitsi ongelman. Käsittelemme tällaisia tietoja, jotta voimme varmistaa Omnipod® 5 järjestelmän turvallisuuden, tehdä Omnipod® 5 järjestelmälle teknistä ja tietosuojaan liittyvää ylläpitoa, tunnistaa ja korjata vikoja, tehdä Omnipod® 5 järjestelmälle vianmääritystä ja kehittää päivityksiä Omnipod® 5 järjestelmään.

      iv. Omnipod® 5 järjestelmän ohjelmistopäivitysten tarjoaminen. Tarkistamme käyttämäsi ohjelmisto- ja Ohjainversion ennen päivityksen tarjoamista.

      v. Auttamisesi käyttämään Omnipod® 5 järjestelmää pyynnöstäsi. Tätä tarkoitusta varten saatamme mm. käsitellä diagnostiikkatietoja ja yhdistää sellaiset tiedot muihin tietoihimme sinusta (kuten yhteystietoihin).

Pääasiallisesti haluamme sinun tietävän, mitä me teemme ja miksi sen teemme. Siksi suostumuksesi on ensisijainen laillinen peruste henkilökohtaisten tietojesi käsittelylle tässä tarkoituksessa. Voit ottaa meihin yhteyttä ja peruuttaa suostumuksesi koska tahansa. Ilmoitamme kuitenkin, että toinen tavoitteemme on, että Omnipod® 5 järjestelmä on turvallinen ja suojattu ja pysyy sellaisena. Siksi jatkamme tiettyjen henkilökohtaisten tietojesi käsittelemistä, vaikka peruutat suostumuksesi, jotta voimme varmistaa tarjoavamme sinulle lääkinnällisen laitteen, joka noudattaa korkeita laatu- ja turvallisuusstandardeja, mikä on oikeutettu etumme.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tai haluat peruuttaa suostumuksesi, ota yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen numerossa [lisää maakohtainen numero], jos soitat ulkomailta.* Voit myös peruuttaa suostumuksesi verkkolomakkeemme kautta.

• Omnipod®-verkkotilin käyttö: Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi (esim. Omnipod®-tunnustasi, henkilökohtaisia tietojasi, yhteystietojasi ja yksityisyysasetuksiasi), kun käytät Omnipod®-verkkotiliä esim. todentaaksesi itsesi, jotta voit päivittää henkilökohtaisia tietojasi ja yhteystietojasi ja jotta voimme käsitellä tilauksiasi, tutkia portaaliin kirjaamiasi reklamaatioita, määrittää takuuvaihtokelpoisuuden, ottaa käyttöön yksityisyyttä koskevat valintasi ja ylläpitää Omnipod®-verkkotiliäsi. Voit muuttaa Omnipod®-tunnuksesi/käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja puhelinnumerosi monivaiheista tunnistautumista varten Omnipod®-verkkotilissä. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi tähän tarkoitukseen antamasi suostumuksen perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi koska tahansa ottamalla yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen numerossa [lisää maakohtainen numero], jos soitat ulkomailta*, tai päivittämällä valintasi Omnipod®-verkkotiliin.

• Tuotetutkimus, tuotekehitys ja tuotteiden parannus: Saatamme kerätä tietoja Omnipod® 5 järjestelmästäsi (esim. kokonais-, basaali- ja bolusinsuliinin anto, ateriatiedot, ilmoitukset, glukoositasot, Pumpun tila, Ohjaimen tila, CGM-järjestelmän tila, laitetunnisteet ja asetustiedot) ja käsitellä sellaisia tietoja pseudonymisoidussa muodossa yhdessä demografisten tietojen (esim. sukupuoli, ikä, maa, diabeteksen tyyppi ja diabeteshoito) kanssa, jotta voimme tehdä tutkimusta ja parantaa Omnipod® 5 järjestelmää ja liittyviä Insuletin tuotteita ja kehittää uusia tuotteita. Saatamme käyttää tutkimuksemme tuloksia myös, jotta voimme jakaa tietoa kliinisessä yhteisössä, tukea tuoteväitteitä, syöttää tietoa terveydenhuollon ammattilaisten käyttämiin kliinisten päätösten tekemisen tukityökaluihin diabeteshoidon optimoimiseksi, kehittää koulutusmateriaaleja, parantaa Omnipod® 5 järjestelmän asennusprosessia, analysoida tietoja tuotteen riskinhallintaan liittyvien kohteiden tunnistamiseksi, noudattaa lääkinnällisiin laitteisiin liittyviä laillisia velvoitteitamme, raportoida toimivaltaisille viranomaisille ja tukea uusia tai päivitettyjä myyntilupia.

Edellä mainittuja tarkoituksia varten saatamme esimerkiksi analysoida

     i. itsehoitomalleja, asiakaskokemusta, insuliinihoitomalleja, glykeemisiä tuloksia, tuotteen tehokkuutta ja Omnipod® 5 järjestelmän asiakkaiden turvallisuutta

     ii. tuotetta ja tuotteen ominaisuuksien käyttöä, käyttötapoja ja tuotteen suorituskykyä, mm. insuliinin annostelun algoritmin tehostamiseksi, asiakkaille mahdollisesti tarjottavien kehotteiden, oivallusten tai palautteen tunnistamiseksi, varoitusten ja hälytysten ymmärtämiseksi ja kuittaamiseksi, tuotetutkimusten todennäköisyyksien ja esiintymistiheyksien laskemiseksi, ohjelmiston tai laitteiston puutteiden tunnistamiseksi ja hoitamiseksi sekä tulevien tuotemallien perusteena

     iii. sellaisten asiakkaiden hoitokäyttäytymistä, joilla voi olla korkea riski käyttää Omnipod® 5 järjestelmää alioptimaalisesti

      iv. bolusten käyttöä, mm. boluslaskimen ja käyttöliittymän tehostamiseksi

      v. CGM-järjestelmän, Pumpun ja Ohjaimen yhteysmetriikkoja, mm. voidaksemme tunnistaa mahdollisia järjestelmän ongelmia ja puuttua niihin

      vi. aiempaa Pumppuhoitoasi (diabeteksen tyyppi, aiemmat hoitotiedot, käytetty CGM-järjestelmä).

Keräämme ja käsittelemme Omnipod® 5 järjestelmästäsi tietoja tähän tarkoitukseen vain, jos olet suostunut siihen. Suostumuksen antaminen on vapaaehtoista ja voit peruuttaa suostumuksesi koska tahansa ottamalla yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen numerossa [lisää maakohtainen numero], jos soitat ulkomailta*, tai päivittämällä valintasi Omnipod®-verkkotiliin. Joissakin tapauksissa, jos esimerkiksi tietosi ovat osa meneillään olevaa tutkimusprojektia, saatamme jatkaa ennen suostumuksesi peruuttamista keräämiemme tietojen käsittelyä sillä perusteella, että meillä on oikeudellinen etu käsitellä henkilökohtaisia tietoja kansanterveyssyistä, eli jotta voimme varmistaa lääkinnällisten laitteiden korkeat laatu- ja turvallisuusstandardit, tai tarvittaessa tieteelliseen tutkimukseen tai tilastollisiin tarkoituksiin, jos yksilöllisen tapauksesi perusteella tietojesi poistaminen tekisi tutkimuksen tekemisen mahdottomaksi tai vaarantaisi sen merkittävästi.

Saatamme myös jatkaa pseudonymisoitujen tietojesi käsittelemistä toissijaisiin tarkoituksiin, esimerkiksi saadaksemme tiettyjä liiketoimintaa koskevia analyysitietoja ja tehdäksemme oikeita liiketoimintapäätöksiä asiakkaillemme tietyillä markkinoilla. Tyypillisesti tällaiset analyysitiedot ovat koottujen raporttien muodossa, eivät yksilöllisellä tasolla.

Tuotetutkimuksen, tuotekehityksen ja tuotteiden parannuksien tekemistä varten saatamme yhdistellä tietoja Omnipod® 5 järjestelmän käytöstäsi muihin hallussamme oleviin henkilökohtaisiin tietoihisi, kuten demografisiin tietoihin (esim. ikä, maa, päivämäärä tai diagnosointi-ikä, aiempi hoito, sukupuoli), sisäiseen asiakastunnisteeseen tai tietoihin, joita saatamme saada tiedonhallinta-alustojen toimittajilta ja/tai CGM-järjestelmän toimittajalta, jos olet erikseen suostunut sellaisten tietojen jakamiseen toimittajan tietosuojakäytännön mukaisesti.

• Tietojen jakaminen Glooko AB:n kanssa: Pyynnöstäsi voimme linkittää Omnipod®-tunnuksesi Glooko-tiliisi ja kerätä tietoja Omnipod® 5 järjestelmästäsi (esim. kokonais- basaali- ja bolusinsuliinin anto, ilmoitukset, glukoositasot, Pumpun tila, Ohjaimen tila, laitetunnisteet ja asetustiedot) jaettavaksi reaaliaikaisesti Glooko AB:n kanssa, jotta voit automaattisesti synkronoida ja näyttää diabeteksen hoitoa koskevat henkilökohtaiset tietosi Glooko-tiedonhallinta-alustalla. Jos linkität Glookon ja otat käyttöön tietojen jakamisen Omnipod® 5 järjestelmän alkuasennuksen jälkeen, jaamme tietoja Omnipod® 5 järjestelmän käytöstäsi noin edellisten 90 päivän ajalta, jos tiedot ovat saatavilla järjestelmissämme.

Linkitämme Omnipod®-tunnuksesi Glooko-tiliisi ja jaamme henkilökohtaisia tietojasi Glooko AB:n kanssa vain, jos olet suostunut siihen. Suostumuksen antaminen on valinnaista ja voit peruuttaa suostumuksesi tietojen jakamiseen koska tahansa poistamalla Omnipod®-tunnuksen ja Glooko-tilin linkityksen Omnipod®-verkkotilillä tai ottamalla yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen. Jos poistat linkityksen, lopetamme Omnipod® 5 järjestelmän tietojen jakamisen Glooko AB:n kanssa. Kaikki tiedot, jotka olet aiemmin jakanut, jäävät saataville Glooko-tililläsi.

Glooko AB käsittelee henkilökohtaisia tietojasi erillisenä ja itsenäisenä rekisterinpitäjänä Glookon tietosuojaselosteen mukaisesti. Insulet ei voi hallita sitä, että Glooko AB käsittelee henkilökohtaisia tietojasi, eikä ole vastuussa siitä. Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten Glooko AB käsittelee henkilökohtaisia tietojasi, ota yhteyttä Glooko AB:hen osoitteessa [email protected].

• Tuotteidemme ja palvelujemme arviointi ja parantaminen: Saatamme käsitellä henkilökohtaisia tietojasi, jotta voimme pyytää palautetta tyytyväisyydestäsi tuotteisiimme ja palveluihimme, analysoida tietoa siitä, miten käytät palvelujamme, analysoida kyselyissä tuotteistamme ja palveluistamme antamaasi palautetta, tarjota paremman kokemuksen asiakkaillemme sekä parantaa ja arvioida tuotteitamme ja palvelujamme. Tämä voi sisältää tietojesi muuttamisen nimettömiksi data-analyysiä ja sisäistä raportointia varten, jotta voimme ymmärtää, miten tuotteitamme ja palvelujamme käytetään. Näissä tarkoituksissa oikeudellisena perusteena on suostumuksesi. Lisäksi saatamme tallentaa puhelusi Omnipod®-asiakastukeen tai seurata niitä laadunvarmistus- ja koulutustarkoituksissa. Ilmoitamme sinulle ennen puhelun tallentamista, ja voit päättää, ettei puheluasi saa tallentaa.

• Reklamaatioiden tutkimus: Käsittelemme diagnostiikkatietoja Omnipod® 5 järjestelmän käytöstäsi ja siitä, miten se toimi edellisten päivien aikana (esim. liittyen insuliinipumpun toimintaan, Omnipod® 5 järjestelmän laitteiden välisiin yhteyksiin tai insuliinin antoon), jotta voimme tutkia mahdollisesti tekemäsi reklamaation Omnipod® 5 järjestelmästä ja ylläpitää Omnipod® 5 järjestelmää tarvittaessa. Saatamme yhdistää tällaiset tiedot muihin hallussamme oleviin tietoihin sinusta, kuten yhteystietoihisi, jotta voimme vastata reklamaatioosi. Kun käytät Omnipod®5 järjestelmää, saamme automaattisesti diagnostiikkatietoja järjestelmän käytöstäsi, kuten algoritmin tilaan, CGM-tilaan, insuliinin antoon, boluksiin, basaaliohjelmaan ja asetuksiin liittyviä tietoja, sekä lokitiedostoja, jos Pumppu tai Ohjain tunnistaa tapahtuman. Tällaiset tiedot voivat olla merkityksellisiä reklamaatiosi tutkimisessa. Lisäksi vastaanotamme lisädiagnostiikkatietoja tutkimustarkoituksiin, jos lataat Omnipod® 5 järjestelmän diagnostiikkatietoja Ohjaimestasi Insuletille, kun olet ottanut yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen reklamaatioosi liittyen. Mikäli Ohjaimesi on vaihdettava, saatamme pyytää sinua palauttamaan sen ja saatamme analysoida Omnipod® 5 järjestelmän diagnostiikkatiedot Ohjaimestasi reklamaatiosi tutkimista varten. Käsittelemme tietojasi reklamaation tutkimista varten sen perusteella, että meillä on oikeudellinen etu varmistaa lääkinnällisten laitteiden korkeat laatustandardit ja turvallisuus, ja voimme käyttää tutkimuksen tuloksia vikakorjauksiin.

• Kansanterveydelliset syyt: Saatamme käsitellä ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi, kuten reklamaatiotietojasi ja Omnipod® 5 järjestelmän diagnostiikkatietoja, joita automaattisesti vastaanotamme algoritmin tilasta, CGM-tilasta, insuliinin annosta, boluksista, basaaliohjelmasta ja asetuksista, tai siinä tapauksessa, että Pumppu tai Ohjain tunnistaa ongelman, kansanterveyteen kohdistuvan merkittävän yleisen edun vuoksi (mukaan lukien korkeiden laatustandardien ja lääkinnällisten laitteiden turvallisuuden varmistaminen tai vakavan ja välittömän yksilön tai kansakunnan terveyteen tai turvallisuuteen kohdistuvan uhan ehkäiseminen tai vähentäminen). Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi meillä useissa EU:n jäsenvaltioissa olevan laillisen velvoitteen tai oikeutettujen etujemme perusteella, jotta voimme varmistaa Omnipod®5 järjestelmän jatkuvan turvallisuuden ja toiminnan, tehdä yhteistyötä toimivaltaisen viranomaisen kanssa tai raportoida ko. viranomaiselle tapauksissa, jotka katsomme tarpeellisiksi. Tällainen käsittely, mukaan lukien henkilökohtaisten tietojesi luovutus, voi olla tarpeen esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:

     i. Jotta voimme tarjota sinulle merkityksellisiä lakisääteisiä tietoja, kuten turvallisuustiedotteita.

     ii. Jotta voimme tunnistaa ja analysoida esim. onnettomuuksien tai haittavaikutusten trendit ja raportoida sellaiset toimivaltaisille viranomaisille.

     iii. Jotta voimme analysoida Omnipod® 5 järjestelmän turvallisuutta ja suorituskykyä.

     iv. Jotta voimme tehdä yhteistyötä toimivaltaisten viranomaisten kanssa (esim. terveysviranomaiset, terveydenhuoltojärjestelmän valvontaviranomaiset, Yhdysvaltojen ruoka- ja lääkehallinto tai rikoslain valvonnasta vastaavat viranomaiset) tai raportoida niille esimerkiksi toimista, jotka laki valtuuttaa tai edellyttää, kuten auditoinnit, tutkimukset ja tarkastukset tai tapausten raportointi.

• Yleisen edun mukaiset syyt: Voimme käsitellä ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi merkittävän yleisen edun vuoksi (esim. verotusvaatimusten noudattamista varten). Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi meitä koskevan laillisen velvoitteen perusteella tai koska oikeutettu etumme on tehdä yhteistyötä tai raportoida toimivaltaiselle viranomaisille tapauksissa, jotka katsomme tarpeellisiksi.

• Oikeuksiemme käyttö tai laki- tai viranomaisvelvoitteiden noudattaminen: Saatamme käsitellä ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi siinä määrin kuin on tarpeen, jotta voimme tehdä, käyttää tai puolustaa oikeusvaateita, esimerkiksi tuotevastuuvaateiden, petosväitteiden, immateriaalioikeuksien loukkaamista koskevien väitteiden tai laki- tai sopimusrikkomusten havaitsemiseksi, estämiseksi ja niihin vastaamiseksi, kun se on oikeutettu etumme tai kumppaniemme oikeutettu etu. Sinulle ilmoitetaan sellaisista käyttötapauksista tai luovutuksista lain sallimissa määrin. Tätä tarkoitusta varten saatamme käsitellä mm. diagnostiikkatietoja (lokitiedostoja) (esim. insuliinipumpun toimintaan, Omnipod® 5 järjestelmän laitteiden välisiin yhteyksiin tai insuliinin antoon liittyviä) Omnipod® 5 järjestelmästäsi ongelmien esiintyessä tai kun kirjaat reklamaation sekä reklamaatiosi tietoja. Saatamme myös käsitellä tietojasi, jotta voimme tutkia väärinkäytösten paljastamiseen liittyviä toimia ja vastata niihin, laillisen velvoitteen tai oikeutettujen etujemme perusteella.

• Hätätilanteet: Jos tarvitset ensihoitoa, emmekä voi saada suostumustasi, saatamme luovuttaa terveystietojasi perheenjäsenelle, sukulaiselle tai terveydenhuollon ammattilaiselle, joka osallistuu hoitoosi. Tällainen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme suojata tärkeitä etujasi.

• Tunnistautuminen ja todennus: Käytämme tietoja, joiden perusteella sinut voi tunnistaa, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi, kun avaat ja käytät palvelujamme, esimerkiksi kun otat yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen. Tällainen henkilökohtaisten tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme tarjota sinulle suojattua palvelua.

• Kliininen tutkimus ja liittyvä tutkimus: Saatamme kerätä sinua koskevia terveystietoja, jos osallistut kliiniseen tutkimukseen. Jos osallistut tällaiseen tutkimukseen, ilmoitamme sinulle, miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi kliinisen tutkimuksen tai liittyvän tutkimuksen tarkoituksiin kyseisessä kontekstissa, esimerkiksi tietoisen suostumuksen lomakkeessa.

Kun henkilökohtaisten tietojesi käyttö perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi koska tahansa. Suostumuksen peruutus ei vaikuta ennen suostumuksen peruutusta tehtyyn suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen. Voit muuttaa yksityisyysasetuksiasi Omnipod®-verkkotilillä tai ottaa meihin yhteyttä seuraavan linkin kautta: verkkolomake, jos haluat peruuttaa suostumuksesi. Jos sinulla on kysyttävää tästä, ota yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen numerossa [lisää maakohtainen numero], jos soitat ulkomailta.^*

Kun henkilökohtaisten tietojen käsitteleminen perustuu oikeutettuihin etuihimme, saat lisätietoa tämän käsittelyn perusteista tai voit kieltää henkilökohtaisten tietojen käytön ottamalla meihin yhteyttä seuraavalla verkkolomakkeella.

1.3 Alle 18-vuotiaiden asiakkaiden henkilökohtaisten tietojen käsittely

Saatamme käsitellä alaikäisten henkilökohtaisia tietoja siinä tapauksessa, että asiakas ei ole vielä saavuttanut 18 vuoden ikää ("huollettava"). Käsittelemme huollettavan henkilökohtaisia tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Pyydämme huollettavan laillista huoltajaa hallinnoimaan huollettavan yhteystietoja ja vuorovaikutusta Insuletin kanssa, mukaan lukien yksityisyysoikeuksien hallinnointi. Pyydämme laillista huoltajaa esimerkiksi luomaan Omnipod®-tunnuksen, jotta hän voi luoda ja aktivoida Omnipod®-järjestelmän huollettavalleen, hallinnoida suostumukseen liittyviä valintoja ja käyttää Omnipod®-verkkotiliä. Laillinen huoltaja voi myös ottaa yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen, jos hänellä on kysyttävää tai pyyntöjä liittyen huollettavan henkilökohtaisten tietojen käsittelyyn.

Lisätietoa laillisen huoltajan henkilökohtaisten tietojen käsittelystä on laillista huoltajaa / huoltajaa koskevassa kohdassa.

1.4 Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi, mukaan lukien terveystiedot, kolmansien osapuolten kanssa seuraavissa olosuhteissa ja lain sallimissa rajoissa:

• Palveluntarjoajat ja liiketoimintakumppanit: Saatamme jakaa henkilökohtaiset tietosi sellaisten palveluntarjoajiemme ja liiketoimintakumppaniemme kanssa, jotka toimivat asiakastukipalveluissamme ja muissa liiketoiminnoissamme. Saatamme esimerkiksi käyttää muita yrityksiä kumppaneinamme suojattujen maksujen käsittelemistä, tilausten täyttöä, palvelujemme optimointia, verkossa toimivien tuotekoulutusten tarjoamista, tukisähköposti- ja viestipalveluja ja tietojen analysointia varten.

• IT-palveluntarjoajat ja liiketoimintakumppanit: Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi IT-palveluntarjoajiemme ja muiden liiketoimintakumppaneiden kanssa, kuten asiakassuhteiden hallintajärjestelmän, pilvitallennussijaintien, henkilöllisyyden hallintojärjestelmän, sovellusten tietosuojan ja resurssien suunnittelujärjestelmän palveluntarjoajien kanssa.

• Insulet-konsernin yritykset: Insulet-konsernin muodostavat tahot tekevät läheistä yhteistyötä, jotta voimme tarjota sinulle tuotteitamme ja palvelujamme. Saatamme jakaa tiettyjä henkilökohtaisia tietojasi Insulet-konsernin yritysten kanssa liiketoiminta- ja markkinointitarkoituksissa.

• Glooko (tietojenhallinta-alusta): Jaamme henkilökohtaisia tietojasi Glooko AB:n kanssa, jos suostut linkittämään Omnipod®-tunnuksesi Glooko-tiliisi ja jakamaan henkilökohtaisia tietojasi Omnipod® 5 järjestelmän käytöstä Glooko AB:n kanssa tietojen synkronoimiseksi Glooko-tilisi kanssa. Jakamalla näitä tietoja voit katsella tietoja Omnipod® 5 järjestelmän käytöstäsi ja diabeteshoidostasi Glookon tietojenhallinta-alustalla sekä jakaa sellaisia tietoja terveydenhuollon ammattilaisen kanssa niin halutessasi. Suostumuksen antaminen on vapaaehtoista ja voit peruuttaa suostumuksesi koska tahansa päivittämällä valintasi Omnipod®-verkkotilillä tai ottamalla yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen numerossa [lisää maakohtainen numero], jos soitat ulkomailta.* Mikäli sinulla on kysyttävää Glookon tarjoamasta palvelusta, ota yhteyttä Glooko AB:hen osoitteessa [email protected].

• CGM-järjestelmien toimittajat: Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi CGM-järjestelmäsi toimittajan kanssa, mikäli teet reklamaation huollettavasi CGM-järjestelmän käytöstä.

• Rikoslainvalvontaviranomaiset, tuomioistuimet, asiamiehet, viranomaiset tai muut kolmannet osapuolet: Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi näiden osapuolten kanssa, kun uskomme sen olevan tarpeen lakien tai viranomaisten vaatimusten noudattamista tai muutoin oikeuksiemme tai jonkin kolmannen osapuolen oikeuksien suojaamista varten.

• Omaisuuden ostajat: Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi minkä tahansa kolmannen osapuolen kanssa, joka ostaa tai jolle siirrämme koko tai olennaisesti koko omaisuutemme ja liiketoimintamme. Mikäli tällainen myynti tai siirto tapahtuu, pyrimme kohtuullisin toimin varmistamaan, että taho, jolle henkilökohtaisia tietojasi siirrämme, käyttää tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Versio: Lokakuu 2024

Tässä osassa kuvataan, miten käsittelemme Omnipod- ja DASH Insulin Delivery järjestelmää käyttävien asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja. Siirry asianomaiseen kohtaan, jos haluat lisätietoja seuraavista aiheista:

1.1 Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme?
1.2 Miksi käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi? 
1.3 Alle 18-vuotiaiden asiakkaiden henkilökohtaisten tietojen käsittely
1.4 Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

1.1. Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme?

Keräämme henkilökohtaisia tietoja suoraan sinulta ja joissakin tapauksissa muista lähteistä.

1.1.1. Henkilökohtaiset tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Sinusta suoraan keräämiemme henkilökohtaisten tietojen luokkia ovat mm. seuraavat:

• Terveystiedot: Kaikki tiedot diabeteksesi tilasta ja hoidosta, kuten tietoa Insulet-tuotteiden käytöstäsi tai palvelujen henkilökohtaiset tiedot, joita annat suoraan Insuletille ottaessasi meihin yhteyttä, esim. kun lähetät meille sähköpostia, soitat Omnipod®-asiakastukeen (puhelusi saatetaan tallentaa) tai kun lähetät tietoa Omnipod®-verkkotilin kautta. Varmista, että annat vain tietoja, jotka ovat tarpeen kyseisessä pyynnössäsi.
• Henkilökohtaiset tiedot, jotka annat suoraan Insuletille käyttäessäsi verkkopalvelujamme tai sovelluksiamme, esim. kun käytät Omnipod®-tunnustasi, Omnipod®-verkkotiliäsi, www.omnipod.com-verkkosivustoa tai muita verkkosivustojamme ("verkkosivustot"), täytät kyselyjä tai otat yhteyttä Insuletiin tai merkitset meidät tunnisteella käyttämällä muita viestintäalustoja, kuten sosiaalista mediaa.
• Meillä saattaa olla velvollisuus kerätä joitakin näitä henkilökohtaisia tietoja sinusta, jotta voimme täyttää sopimuksen, joka meillä on kanssasi (esim. emme voi toimittaa sinulle tuotteita ilman nimeäsi ja postiosoitettasi tai ottaa vastaan maksua ilman kortin tietoja), ja ilmoitamme tästä sinulle, kun keräämme kyseisiä tietoja.

1.1.2. Henkilökohtaiset tiedot, jotka keräämme muista lähteistä

• sinua hoitavan terveydenhuollon ammattilaisen henkilökohtaiset tiedot ja yhteystiedot, esim. nimi, syntymäaika, puhelinnumero, sähköpostiosoite, sukupuoli, postiosoite
• terveystiedot diabeteksesi tilasta ja hoidosta tai Omnipod- ja DASH-järjestelmän ongelmatapauksissa, esimerkiksi sinua hoitavalta terveydenhuollon ammattilaiselta
• sairausvakuutustiedot vakuutusyhtiöltäsi tai kansallisesta terveydenhuoltojärjestelmästä tarpeen mukaan
• terveystiedot käyttämistäsi tiedonhallinta-alustoista, esimerkiksi Glooko SAS:sta, jos olet ohjeistanut Glooko SAS:n jakamaan sellaisia tietoja kanssamme, tai jos niitä tarvitaan vianmääritykseen mahdollisten ongelmien ilmetessä
• laitteen tekniset tiedot, esim. laitteesi IP-osoite, laitetunnisteet, diagnostiikkatiedot (lokitiedostot), jotka antavat tietoa Omnipod- ja DASH-järjestelmän toiminnasta ja käytöstä, kun järjestelmä palautetaan terveyskeskuksesi kautta tuotereklamaatiotutkimusta varten
• tekniset käyttötiedot, kun käyt verkkosivustoissamme tai käytät luomiamme, käyttämiämme, tarjoamiamme tai hallinnoimiamme sovelluksia tai verkkopohjaisia viestintäkanaviamme tai palvelujamme. Saamme sellaiset tiedot käyttämällä evästeitä tai samantapaista tekniikkaa. Lisätietoja sellaisten tekniikoiden käytöstä on verkkosivustomme evästekäytännössä.

1.2. Miksi käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi?

Saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi, myös terveystietojasi, seuraaviin tarkoituksiin:

• Omnipod®-tunnuksesi määrittäminen ja käyttö:Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi (yhteystietojasi ja syntymäaikaasi) Omnipod®-tunnuksesi määrittämistä varten. Antamiesi henkilökohtaisten tietojen perusteella tarkistamme järjestelmistämme, oletko Insuletin asiakas ja onko sinulla valtuudet luoda Omnipod®-tunnus. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi myös Omnipod®-tunnuksesi käyttöä varten, Omnipod®-verkkotilin tarjoamiseen ja Omnipod®-tunnuksesi ylläpitämiseen. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi suostumuksesi perusteella.

Omnipod®-tunnus tarvitaan Omnipod®-verkkotiliä varten. Jos et suostu sellaisten henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn, joita tarvitaan Omnipod®-tunnuksen käytössä ja ylläpidossa, tai peruutat suostumuksesi, emme voi toimittaa sinulle Omnipod®-verkkotiliä. Jos sinulla on kysyttävää tästä, ota yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen numerossa 0800 918 442 tai +33 (0) 1 85 65 37 47, jos soitat ulkomailta.* Voit myös peruuttaa suostumuksesi verkkolomakkeemme kautta.

• Omnipod®-verkkotilin käyttö: Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi (esim. Omnipod®-tunnustasi, henkilökohtaisia tietojasi, yhteystietojasi ja yksityisyysasetuksiasi), kun käytät Omnipod®-verkkotiliä esim. todentaaksesi itsesi, jotta voit päivittää henkilökohtaisia tietojasi ja yhteystietojasi, ja jotta voimme käsitellä tilauksiasi, tutkia portaaliin kirjaamiasi reklamaatioita, määrittää takuuvaihtokelpoisuuden, ottaa käyttöön yksityisyyttä koskevat valintasi ja ylläpitää Omnipod®-verkkotiliäsi. Voit muuttaa Omnipod®-tunnuksesi/käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja puhelinnumerosi monivaiheista tunnistautumista varten Omnipod®-verkkotilissä. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi tähän tarkoitukseen antamasi suostumuksen perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi koska tahansa ottamalla yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen numerossa 0800 918 442 tai +33 (0) 1 85 65 37 47, jos soitat ulkomailta*, tai päivittämällä valintasi Omnipod®-verkkotiliin.

• Tuotteidemme ja palvelujemme arviointi ja parantaminen: Saatamme käsitellä henkilökohtaisia tietojasi, jotta voimme pyytää palautetta tyytyväisyydestäsi tuotteisiimme ja palveluihimme, analysoida tietoa siitä, miten käytät palvelujamme, analysoida kyselyissä tuotteistamme ja palveluistamme antamaasi palautetta, tarjota paremman kokemuksen asiakkaillemme sekä parantaa ja arvioida tuotteitamme ja palvelujamme. Tämä voi sisältää tietojesi muuttamisen nimettömiksi data-analyysiä ja sisäistä raportointia varten, jotta voimme ymmärtää, miten tuotteitamme ja palvelujamme käytetään. Näissä tarkoituksissa oikeudellisena perusteena on suostumuksesi. Lisäksi saatamme tallentaa puhelusi Omnipod®-asiakastukeen tai seurata niitä laadunvarmistus- ja koulutustarkoituksissa. Ilmoitamme sinulle ennen puhelun tallentamista, ja voit päättää, ettei puheluasi saa tallentaa.

• Reklamaatioiden tutkimus: Me käsittelemme diagnostiikkatietoja Omnipod- ja DASH-järjestelmän käytöstäsi ja siitä, miten se toimi edellisten päivien aikana (esim. liittyen insuliinipumpun toimintaan tai insuliinin antoon), jotta voimme tutkia mahdollisesti tekemäsi reklamaation Omnipod- ja DASH-järjestelmästä ja ylläpitää Omnipod- ja DASH-järjestelmää tarvittaessa. Saatamme yhdistää tällaiset tiedot muihin hallussamme oleviin tietoihin sinusta, kuten yhteystietoihisi, jotta voimme vastata reklamaatioosi. Vastaanotamme diagnostiikkatietoja tutkimustarkoituksissa, jos palautat Ohjaimesi tai Pumppusi Insuletille. Mikäli Ohjaimesi on vaihdettava, saatamme pyytää sinua palauttamaan sen jälleenmyyjälle ja saatamme analysoida Omnipod- ja DASH-järjestelmien diagnostiikkatiedot Ohjaimestasi reklamaatiosi tutkimista varten. Käsittelemme tietojasi reklamaation tutkimista varten sillä perusteella, että meillä on oikeudellinen etu varmistaa lääkinnällisten laitteiden korkeat laatustandardit ja turvallisuus, ja voimme käyttää tutkimuksen tuloksia vikakorjauksiin.

• Kansanterveydelliset syyt: Saatamme käsitellä ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi, kuten reklamaatiotietojasi, siinä tapauksessa, että Pumppu tai Ohjain tunnistaa ongelman, kansanterveydellisen merkittävän syyn vuoksi (mukaan lukien korkeiden laatustandardien ja lääkinnällisten laitteiden turvallisuuden varmistaminen tai vakavan ja välittömän yksilön tai kansakunnan terveyteen tai turvallisuuteen kohdistuvan uhan ehkäiseminen tai vähentäminen). Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi meitä koskevan laillisen velvoitteen perusteella tai koska oikeutettu etumme on tehdä yhteistyötä tai raportoida toimivaltaiselle viranomaisille tapauksissa, jotka katsomme tarpeellisiksi. Tällainen käsittely, mukaan lukien henkilökohtaisten tietojesi luovutus, voi olla tarpeen esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:

      i. Jotta voimme tarjota sinulle merkityksellisiä lakisääteisiä tietoja, kuten turvallisuustiedotteita.

      ii. Jotta voimme tunnistaa ja analysoida esim. onnettomuuksien tai haittavaikutusten trendit ja raportoida sellaiset toimivaltaisille viranomaisille.

      iii. Jotta voimme tehdä yhteistyötä toimivaltaisten viranomaisten kanssa (esim. terveysviranomaiset, terveydenhuoltojärjestelmän valvontaviranomaiset, Yhdysvaltojen ruoka- ja lääkehallinto tai rikoslain valvonnasta vastaavat viranomaiset) tai raportoida niille esimerkiksi toimista, jotka laki valtuuttaa tai edellyttää, kuten auditoinnit, tutkimukset ja tarkastukset tai tapausten raportointi.

• Yleisen edun mukaiset syyt: Voimme käsitellä ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi merkittävän yleisen edun vuoksi (esim. verotusvaatimusten noudattamista varten). Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi meitä koskevan laillisen velvoitteen perusteella tai koska oikeutettu etumme on tehdä yhteistyötä tai raportoida toimivaltaiselle viranomaisille tapauksissa, jotka katsomme tarpeellisiksi.

• Oikeuksiemme käyttö tai laki- tai viranomaisvelvoitteiden noudattaminen: Saatamme käsitellä ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi siinä määrin kuin on tarpeen, jotta voimme tehdä, käyttää tai puolustaa oikeusvaateita, esimerkiksi tuotevastuuvaateiden, petosväitteiden, immateriaalioikeuksien loukkaamista koskevien väitteiden tai laki- tai sopimusrikkomusten havaitsemiseksi, estämiseksi ja niihin vastaamiseksi, kun se on oikeutettu etumme tai kumppaniemme oikeutettu etu. Sinulle ilmoitetaan sellaisista käyttötapauksista tai luovutuksista lain sallimissa määrin. Tätä tarkoitusta varten saatamme käsitellä mm. diagnostiikkatietoja (lokitiedostoja) (esim. insuliinipumpun toimintaan tai insuliinin antoon liittyviä) Omnipod- ja DASH-järjestelmästäsi ongelmien esiintyessä tai kun kirjaat reklamaation sekä reklamaatiosi tietoja. Saatamme myös käsitellä tietojasi, jotta voimme tutkia väärinkäytösten paljastamiseen liittyviä toimia ja vastata niihin, laillisen velvoitteen tai oikeutettujen etujemme perusteella

• Hätätilanteet: Jos tarvitset ensihoitoa, emmekä voi saada suostumustasi, saatamme luovuttaa terveystietojasi perheenjäsenelle, sukulaiselle tai terveydenhuollon ammattilaiselle, joka osallistuu hoitoosi. Tällainen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme suojata tärkeitä etujasi.

• Tunnistautuminen ja todennus: Käytämme tietoja, joiden perusteella sinut voi tunnistaa, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi, kun avaat ja käytät palvelujamme, esimerkiksi kun otat yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen. Tällainen henkilökohtaisten tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme tarjota sinulle suojattua palvelua.

• Kliininen tutkimus ja liittyvä tutkimus: Saatamme kerätä sinua koskevia terveystietoja, jos osallistut kliiniseen tutkimukseen. Jos osallistut tällaiseen tutkimukseen, ilmoitamme sinulle, miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi kliinisen tutkimuksen tai liittyvän tutkimuksen tarkoituksiin kyseisessä kontekstissa, esimerkiksi tietoisen suostumuksen lomakkeessa.

Kun henkilökohtaisten tietojesi käyttö perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi koska tahansa. Suostumuksen peruutus ei vaikuta ennen suostumuksen peruutusta tehtyyn suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen. Voit muuttaa yksityisyysasetuksiasi Omnipod®-verkkotilillä tai ottaa meihin yhteyttä seuraavalla verkkolomakkeella, jos haluat peruuttaa suostumuksesi.

Kun henkilökohtaisten tietojen käsitteleminen perustuu oikeutettuihin etuihimme, saat lisätietoa tämän käsittelyn perusteista tai voit kieltää henkilökohtaisten tietojen käytön ottamalla meihin yhteyttä seuraavalla verkkolomakkeella.

1.3. Alle 18-vuotiaiden asiakkaiden henkilökohtaisten tietojen käsittely

Saatamme käsitellä alaikäisten henkilökohtaisia tietoja siinä tapauksessa, että asiakas ei ole vielä saavuttanut 18 vuoden ikää ("huollettava"). Käsittelemme huollettavan henkilökohtaisia tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Pyydämme huollettavan laillista huoltajaa hallinnoimaan huollettavan yhteystietoja ja vuorovaikutusta Insuletin kanssa, mukaan lukien yksityisyysoikeuksien hallinnointi. Pyydämme laillista huoltajaa esimerkiksi luomaan Omnipod®-tunnuksen, jotta hän voi luoda ja aktivoida Omnipod®-järjestelmän huollettavalleen, hallinnoida suostumukseen liittyviä valintoja ja käyttää Omnipod®-verkkotiliä. Laillinen huoltaja voi myös ottaa yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen, jos hänellä on kysyttävää tai pyyntöjä liittyen huollettavan henkilökohtaisten tietojen käsittelyyn.

Lisätietoa laillisen huoltajan henkilökohtaisten tietojen käsittelystä on asianomaisessa kohdassa.

1.4. Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi, mukaan lukien terveystiedot, kolmansien osapuolten kanssa seuraavissa olosuhteissa ja lain sallimissa rajoissa:

• Palveluntarjoajat ja liiketoimintakumppanit: Saatamme jakaa henkilökohtaiset tietosi sellaisten palveluntarjoajiemme ja liiketoimintakumppaniemme kanssa, jotka toimivat asiakastukipalveluissamme ja muissa liiketoiminnoissamme. Saatamme esimerkiksi käyttää muita yrityksiä kumppaneinamme suojattujen maksujen käsittelemistä, tilausten täyttöä, palvelujemme optimointia, verkossa toimivien tuotekoulutusten tarjoamista, tukisähköposti- ja viestipalveluja ja tietojen analysointia varten.

• IT-palveluntarjoajat ja liiketoimintakumppanit: Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi IT-palveluntarjoajiemme ja muiden liiketoimintakumppaneiden kanssa, kuten asiakassuhteiden hallintajärjestelmän, pilvitallennussijaintien, henkilöllisyyden hallintojärjestelmän, sovellusten tietosuojan ja resurssien suunnittelujärjestelmän palveluntarjoajien kanssa.

• Insulet-konsernin yritykset:Insulet-konsernin muodostavat tahot tekevät läheistä yhteistyötä, jotta voimme tarjota sinulle tuotteitamme ja palvelujamme. Saatamme jakaa tiettyjä henkilökohtaisia tietojasi Insulet-konsernin yritysten kanssa liiketoiminta- ja markkinointitarkoituksissa.

• Rikoslainvalvontaviranomaiset, tuomioistuimet, asiamiehet, viranomaiset tai muut kolmannet osapuolet: Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi näiden osapuolten kanssa, kun uskomme sen olevan tarpeen lakien tai viranomaisten vaatimusten noudattamista tai muutoin oikeuksiemme tai jonkin kolmannen osapuolen oikeuksien suojaamista varten.

• Omaisuuden ostajat: Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi minkä tahansa kolmannen osapuolen kanssa, joka ostaa tai jolle siirrämme koko tai olennaisesti koko omaisuutemme ja liiketoimintamme. Mikäli tällainen myynti tai siirto tapahtuu, pyrimme kohtuullisin toimin varmistamaan, että taho, jolle henkilökohtaisia tietojasi siirrämme, käyttää tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Versio: Lokakuu 2024

Tässä kappaleessa kuvataan, miten käsittelemme terveydenhuollon ammattilaisiin ja liiketoimintakumppaneihin ("sinä" tässä selosteessa) liittyviä henkilökohtaisia tietoja. Siirry asianomaiseen kohtaan, jos haluat lisätietoja seuraavista aiheista:

1.1 Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme?
1.2. Miksi käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi?
1.3. Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

1.1. Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme?

Sinusta keräämiemme henkilökohtaisten tietojen luokkia ovat mm. seuraavat:

• henkilöä koskevat tiedot (esim. nimi, puhuttelu, ammattinimike, erikoisala, pätevyydet)
• yhteystiedot (esim. puhelinnumero, sähköpostiosoite, vastaanoton tai sairaalan osoite)
• laitteen tekniset tiedot (esim. laitteesi IP-osoite tai laitetunniste, jos käytät verkkosivustojamme)
• koulutus- ja sertifiointitiedot (esim. koulutuksen suoritustiedot, koulutushistoria, koulutuspäivämäärät, sertifioinnit, CV)
• taloudelliset tiedot (tilinumero, maksutiedot, taloudelliset riippuvuudet)
• todennus-/tunnistetiedot, sisäänkirjautumistiedot, kun luot tilin käyttääksesi palvelujamme tai todentaaksesi henkilöllisyytesi
• Insulet-asiakastiedot – tiedot tämänhetkisistä tai aiemmista potilaistasi, jotka käyttävät tuotteitamme tai palvelujamme (esim. heidän nimensä, sen, että suosittelit meitä heille, miten pitkään he käyttivät tuotteitamme tai palvelujamme)
• henkilökohtaiset tiedot, jotka annat suoraan Insuletille käyttäessäsi verkkopalvelujamme tai sovelluksiamme, esim. kun täytät kyselyjä tai otat yhteyttä Insuletiin tai merkitset meidät tunnisteella käyttämällä muita viestintäalustoja, kuten sosiaalista mediaa.

Keräämme näitä tietoja joko suoraan sinulta tai muista lähteistä, joita voivat olla potilaasi, jos he ottavat meihin suoraan yhteyttä ennen kuin puhuvat kanssasi. Lisäksi voimme saada tietoja alan tietokannoista, joille olet antanut luvan jakaa tietojasi, tai julkisista lähteistä, kuten julkisista verkkoprofiileistasi. Tarvitsemme joitakin näistä tiedoista, ennen kuin voimme solmia mitään sopimusta kanssasi (esim. nimesi ja tietoja pätevyyksistäsi).

1.2. Miksi käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi?

• Palvelujemme tarjoaminen: Käytämme henkilökohtaisia tietojasi, jotta voimme toimittaa tuotteitamme, tarjota verkon kautta tuotekoulutuksia ja palveluita, jotka voit välittää pyynnöstä potilaillesi, ja jotta voimme laskuttaa tuotteistamme. Voimme käsitellä henkilökohtaisia tietojasi myös kertoaksemme sinulle palvelujemme ja tuotteidemme päivityksistä. Tämän tarkoituksena on täyttää sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan tai täyttää oikeutetut etumme tarjota asiakkaillemme tuotteita, jotka he ovat pyytäneet toimitettavan sinulle.

• Pyyntöihisi ja kysymyksiisi vastaaminen: käytämme henkilökohtaisia tietojasi, jotta voimme vastata kaikkiin meille tekemiisi pyyntöihin ja kyselyihin ja varmistaa näin, että tuotamme parasta palvelua tuotteitamme suositteleville terveydenhuollon ammattilaisille.

• Markkinointi: Saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi, jotta voimme lähettää markkinointiviestejä sinulle, tehdä markkinointiviesteistä kannaltasi merkityksellisempiä ja kiinnostavampia sekä kutsua sinut osallistumaan yrityksemme tapahtumiin, jotka sinua saattaisivat kiinnostaa. Tähän voi sisältyä uusia ja/tai olemassa olevia tuotteitamme koskevien tietojen toimittaminen sinulle. Oikeutettu etumme on tehdä markkinointia liiketoimintamme edistämiseksi, ja lain niin edellyttäessä pyydämme sinulta tällaiseen käyttöön suostumuksen etukäteen. Voit aina lopettaa markkinointiviestien ja uutiskirjeiden tilauksen napsauttamalla markkinointiviestissä olevaa Lopeta tilaus -linkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä suoraan tietosuojalomakkeella.

• Omnipod®-järjestelmien käyttökoulutus: Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi, jotta voimme kutsua sinut ja tarjota sinulle koulutuksia Omnipod®-järjestelmän tai muiden Insulet-tuotteiden tai palvelujen käytöstä. Käsittelemme yhteystietojasi ja koulutuksen suorittamistietoja. Koulutuksen jälkeen saatamme lähettää sinulle sähköpostilla kyselyn, jolla pyydämme palautetta koulutuksesta, jotta voimme arvioida koulutusta ja parantaa sitä. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi sopimuksen suorittamisen tai oikeutettujen etujemme perusteella.

• Tuotteidemme ja/tai palvelujemme parantaminen: Analysoimme tietoja siitä, miten käytät tuotteitamme ja/tai palvelujamme, jotta voimme tuottaa tulevaisuudessa paremman kokemuksen (esimerkiksi seuraamme meiltä kysyttyjä kysymyksiä, jotta voimme antaa niihin yhdenmukaisia vastauksia). Voimme myös käyttää henkilökohtaisia tietojasi, kun sinut kutsutaan ja osallistut markkinatutkimuksiin tai kyselyihin. On oikeutetun liiketoiminnallisen etumme mukaista ymmärtää kaikki ongelmat palveluissamme, jotta voimme parantaa niitä, kun laki niin edellyttää; tarvittaessa pyydämme kuitenkin tällaiseen käyttöön suostumuksesi etukäteen. Lisäksi saatamme tallentaa puhelusi Omnipod®-asiakastukeen tai seurata niitä laadunvarmistus- ja koulutustarkoituksissa. Ilmoitamme sinulle ennen puhelun tallentamista, ja voit päättää, ettei puheluasi saa tallentaa.

• Osallistuminen kliinisiin tutkimuksiin: Jos osallistut kliiniseen tutkimukseen terveydenhuollon ammattilaisena, saatamme käsitellä taloudellisia riippuvuuksiasi, koulutustasi ja sertifiointejasi koskevia tietoja sekä CV:täsi määrittääksemme, voitko tukea Insuletia kliinisen tutkimuksen tekemisessä. Lisäksi Insulet tai Insuletin palveluntarjoajat voivat käsitellä yhteystietojasi ja todennustietojasi kliinisessä tutkimuksessa käytettyjen verkkosivustojen ja sovellusten käyttämistä varten. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi sopimuksen suorittamisen tai oikeutettujen etujemme perusteella.

• Oikeuksiemme käyttäminen tai lakien tai viranomaisten vaatimusten ja alan omavalvontasäädösten noudattaminen: Saatamme käyttää mitä tahansa henkilökohtaisten tietojesi luokkaa laillisten oikeuksiemme käytössä, kun se on tarpeen meidän tai liiketoimintakumppaniemme liiketoiminnallisten etujen puolustamisessa, esimerkiksi petosväitteiden, immateriaalioikeuksien loukkausten, vaateiden, laki- tai sopimusrikkomusten havaitsemista, estämistä ja niihin vastaamista varten tai väärinkäytösten paljastamiseen liittyvien toimien käsittelemiseen ja niihin reagoimiseen. Saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi lakien tai viranomaisten vaatimusten noudattamiseen, esimerkiksi kun keräämme tuotereklamaatioita tai muita turvallisuustietoja tuotteistamme tai kun keräämme henkilökohtaisia tietojasi, jotta voimme myöntää sinulle pääsyn vain terveydenhuollon ammattilaisille tarkoitettuihin tietoihin. Voimme myös käyttää henkilökohtaisia tietojasi noudattaaksemme alan omavalvontasäädöksiä, kuten läpinäkyvyysrekistereitä. Saatamme käyttää mitä tahansa henkilökohtaisten tietojesi luokkaa, jotta voimme käyttää laillisia oikeuksiamme, kun se on tarpeen liiketoiminnallisten etujemme puolustamisessa, esimerkiksi petosväitteiden, immateriaalioikeuksien loukkausten, vaateiden, lakirikkomusten tai sopimusrikkomusten havaitsemista, estämistä ja niihin vastaamista varten tai väärinkäytösten paljastamiseen liittyvien toimien käsittelemiseen ja niihin reagoimiseen. Saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi lakien tai viranomaisten vaatimusten noudattamiseen, esimerkiksi kun keräämme tuotereklamaatioita tai muita turvallisuustietoja tuotteistamme tai kun keräämme henkilökohtaisia tietojasi, jotta voimme myöntää sinulle pääsyn vain terveydenhuollon ammattilaisille tarkoitettuihin tietoihin. . Voimme myös käyttää henkilökohtaisia tietojasi noudattaaksemme alan omavalvontasäädöksiä, kuten läpinäkyvyysrekistereitä.

1.3. Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansien osapuolten kanssa seuraavissa olosuhteissa ja lain sallimissa rajoissa:

• Palveluntarjoajat ja liiketoimintakumppanit: saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi palveluntarjoajiemme ja liiketoimintakumppaniemme kanssa, kun nämä suorittavat markkinointipalveluja (esim. lähettävät markkinointiviestejä) ja muita liiketoimintatoimia meille (esim. tekevät data-analyysejä, antavat tuotekoulutusta verkossa, tekevät markkinatutkimusta ja pitävät webinaareja).

• IT-palveluntarjoajat ja liiketoimintakumppanit: saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi IT-palveluntarjoajiemme ja muiden liiketoimintakumppaneiden kanssa, kuten asiakassuhteiden hallintajärjestelmän, pilvitallennussijaintien, henkilöllisyyden hallintojärjestelmän, sovellusten tietosuojan ja resurssien suunnittelujärjestelmän palveluntarjoajien kanssa.

• Insulet-konsernin yhtiöt: Meidät omistaa Insulet Corporation, ja pääasiallinen eurooppalainen yhtiömme on Insulet Netherlands BV, joten teemme läheistä yhteistyötä muiden Insulet-perheeseen kuuluvien liiketoimintojen ja yritysten kanssa. Saatamme jakaa tiettyjä tietoja liiketoimintasuhteesta kanssasi, kuten sinulle toimitetuista tuotteista ja palveluista, sekä tietoja siitä, miten näitä olet käyttänyt, selaushistoriastasi verkkosivustossamme yms., Insulet Corporationin, Insulet Netherlands BV:n ja muiden Insulet-yhtiöiden kanssa liiketoiminta- ja markkinointitarkoituksissa.

• Lainvalvontaviranomaiset, tuomioistuimet, asiamiehet tai valtion viranomaiset: saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi näiden osapuolten kanssa, kun uskomme sen olevan tarpeen laki- tai viranomaisvaatimusten noudattamisessa tai muutoin oikeuksiemme tai jonkin kolmannen osapuolen oikeuksien suojaamisessa.

• Omaisuuden ostajat: Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi minkä tahansa kolmannen osapuolen kanssa, joka ostaa tai jolle siirrämme koko tai olennaisesti koko omaisuutemme ja liiketoimintamme. Tällöin pyrimme kohtuullisin toimin varmistamaan, että taho, jolle henkilökohtaisia tietojasi siirrämme, käyttää tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Henkilökohtaisia tietojasi voidaan siirtää maahan, jonka ei katsota varmistavan riittävää henkilökohtaisten tietojen suojaustasoa Euroopan unionin lain tai Euroopan komission mukaisesti, erityisesti Yhdysvaltoihin, jossa Insulet Corporation sijaitsee, tai tallentaa ja käsitellä tällaisessa maassa.

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaisia varotoimia (kuten sopimussitoumuksia) soveltuvien laillisten vaatimusten mukaisesti, jotta voimme varmistaa, että tietosi on suojattu riittävästi.

Versio: Lokakuu 2024

Tässä osassa kuvataan, miten käsittelemme Omnipod® 5 Automated Insulin Delivery System ("Omnipod® 5 -järjestelmä") -järjestelmää käyttävien (alaikäisten) asiakkaiden laillisten holhoojien henkilökohtaisia tietoja. Siirry asianomaiseen kohtaan, jos haluat lisätietoja seuraavista aiheista:

1.1 Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme?
1.2 Miksi käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi?
1.3 Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

1.1. Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme?

Keräämme henkilökohtaisia tietoja suoraan sinulta ja joissakin tapauksissa muista lähteistä.

1.1.1. Henkilökohtaiset tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Sinusta suoraan keräämiemme henkilökohtaisten tietojen luokkia ovat mm. seuraavat:

• henkilökohtaiset tiedot ja yhteystiedot, esim. nimi, syntymäaika, puhelinnumero, sähköpostiosoite, sukupuoli ja postiosoite
• laitteen tekniset tiedot, esim. laitteesi IP-osoite, laitetunnisteet, diagnostiikkatiedot (lokitiedostot), jotka antavat tietoa Omnipod® 5 järjestelmän toiminnasta ja käytöstä
• henkilökohtaiset tiedot, jotka annat suoraan Insuletille käyttäessäsi verkkopalvelujamme tai sovelluksiamme, esim. kun käytät Omnipod®-tunnustasi, Omnipod®-verkkotiliäsi, www.omnipod.com-verkkosivustoa tai muita verkkosivustojamme ("verkkosivustot"), täytät kyselyjä tai otat yhteyttä Insuletiin tai merkitset meidät tunnisteella käyttämällä muita viestintäalustoja, kuten sosiaalista mediaa.

1.1.2. Henkilökohtaiset tiedot, jotka keräämme muista lähteistä

Muista lähteistä keräämiemme henkilökohtaisten tietojen luokkia ovat mm. seuraavat:

• huollettavasi terveydenhuollon ammattilaisen henkilökohtaiset tiedot ja yhteystiedot, esim. nimi, syntymäaika, puhelinnumero, sähköpostiosoite, sukupuoli, postiosoite
• tekniset käyttötiedot, kun käyt verkkosivustoissamme tai käytät luomiamme, käyttämiämme, tarjoamiamme tai hallinnoimiamme sovelluksia tai verkkopohjaisia viestintäkanaviamme tai palvelujamme. Saamme sellaiset tiedot käyttämällä evästeitä tai samantapaista tekniikkaa. Lisätietoja tällaisten tekniikoiden käytöstä on verkkosivustomme evästekäytännössä.

1.2. Miksi käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi?

• Omnipod®-tunnuksesi määrittäminen ja käyttö: Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi (yhteystietojasi ja syntymäaikaasi) Omnipod®-tunnuksesi määrittämistä varten. Antamiesi henkilökohtaisten tietojen perusteella tarkistamme järjestelmistämme, oletko Insuletin asiakas ja onko sinulla valtuudet luoda Omnipod®-tunnus. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi myös Omnipod®-tunnuksesi käyttöä varten, kuten Omnipod® 5 järjestelmän aktivointiin ja käyttöön sekä Omnipod®-verkkotilin tarjoamiseen ja Omnipod®-tunnuksesi ylläpitämiseen. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi suostumuksesi perusteella.

Omnipod®-tunnus on tarpeen Omnipod® 5 järjestelmän määrittämisessä ja käytössä sekä Omnipod®-verkkotilin käytössä. Jos et suostu sellaisten henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn, joita tarvitaan Omnipod®-tunnuksen käytössä ja ylläpidossa, tai peruutat suostumuksesi, emme voi toimittaa sinulle Omnipod® 5 järjestelmää ja Omnipod®-verkkotiliä. Jos sinulla on kysyttävää tästä, ota yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen numerossa [lisää maakohtainen numero], jos soitat ulkomailta.^* Voit myös peruuttaa suostumuksesi verkkolomakkeellamme.

• Omnipod®-verkkotilin käyttö: Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi (esim. Omnipod®-tunnustasi, henkilökohtaisia tietojasi, yhteystietojasi ja yksityisyysasetuksiasi), kun käytät Omnipod®-verkkotiliä esim. todentaaksesi itsesi, jotta voit päivittää henkilökohtaisia tietojasi ja yhteystietojasi, ja jotta voimme käsitellä tilauksiasi, tutkia portaaliin kirjaamiasi reklamaatioita, määrittää takuuvaihtokelpoisuuden, ottaa käyttöön sinun ja huollettavasi yksityisyyttä koskevat valinnat ja ylläpitää Omnipod®-verkkotiliäsi. Voit muuttaa Omnipod®-tunnuksesi/käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja puhelinnumerosi monivaiheista tunnistautumista varten Omnipod®-verkkotilissä. Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi tähän tarkoitukseen antamasi suostumuksen perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi koska tahansa ottamalla yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen numerossa [lisää maakohtainen numero], jos soitat ulkomailta^*, tai päivittämällä valintasi Omnipod®-verkkotiliin.

• Kansanterveydelliset syyt: Saatamme käsitellä ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi, kuten reklamaatiotietoja, kansanterveydellisesti merkittävissä asioissa (mukaan lukien korkeiden laatustandardien ja lääkinnällisten laitteiden turvallisuuden varmistaminen tai vakavan ja välittömän yksilön tai kansakunnan terveyteen tai turvallisuuteen kohdistuvan uhan ehkäiseminen tai vähentäminen). Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi meillä useissa EU:n jäsenvaltioissa olevan laillisen velvoitteen tai oikeutettujen etujemme perusteella, jotta voimme varmistaa Omnipod® 5 järjestelmän jatkuvan turvallisuuden ja toiminnan, tehdä yhteistyötä toimivaltaisen viranomaisen kanssa tai raportoida ko. viranomaiselle tapauksissa, jotka katsomme tarpeellisiksi. Tällainen käsittely, mukaan lukien henkilökohtaisten tietojesi luovutus, voi olla tarpeen esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:

i. Jotta voimme tarjota sinulle merkityksellisiä lakisääteisiä tietoja, kuten turvallisuustiedotteita.

ii. Jotta voimme tunnistaa ja analysoida esim. onnettomuuksien tai haittavaikutusten trendit ja raportoida sellaiset toimivaltaisille viranomaisille.

iii. Jotta voimme tehdä yhteistyötä toimivaltaisten viranomaisten kanssa (esim. terveysviranomaiset, terveydenhuoltojärjestelmän valvontaviranomaiset, Yhdysvaltojen ruoka- ja lääkehallinto tai rikoslain valvonnasta vastaavat viranomaiset) tai raportoida niille esimerkiksi toimista, jotka laki valtuuttaa tai edellyttää, kuten auditoinnit, tutkimukset ja tarkastukset tai tapausten raportointi.

• Yleisen edun mukaiset syyt: Voimme käsitellä ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi merkittävän yleisen edun vuoksi (esim. verotusvaatimusten noudattamista varten). Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi meitä koskevan laillisen velvoitteen perusteella tai koska oikeutettu etumme on tehdä yhteistyötä tai raportoida toimivaltaiselle viranomaisille tapauksissa, jotka katsomme tarpeellisiksi.

• Oikeuksiemme käyttö tai laki- tai viranomaisvelvoitteiden noudattaminen: Saatamme käsitellä ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi siinä määrin kuin on tarpeen, jotta voimme tehdä, käyttää tai puolustaa oikeusvaateita, esimerkiksi tuotevastuuvaateiden, petosväitteiden, immateriaalioikeuksien loukkaamista koskevien väitteiden tai laki- tai sopimusrikkomusten havaitsemiseksi, estämiseksi ja niihin vastaamiseksi, kun se on oikeutettu etumme tai kumppaniemme oikeutettu etu. Sinulle ilmoitetaan tällaisista käyttötapauksista tai tietojen luovutuksista lain sallimissa määrin. Saatamme myös käsitellä tietojasi, jotta voimme tutkia väärinkäytösten paljastamiseen liittyviä toimia ja vastata niihin, laillisen velvoitteen tai oikeutettujen etujemme perusteella.

• Tunnistautuminen ja todennus: Käytämme tietoja, joiden perusteella sinut voi tunnistaa, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi, kun avaat ja käytät palvelujamme, esimerkiksi kun otat yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen. Tällainen henkilökohtaisten tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme tarjota sinulle suojattua palvelua.

• Kliininen tutkimus ja liittyvä tutkimus: Saatamme kerätä sinua koskevia terveystietoja, jos osallistut kliiniseen tutkimukseen. Jos osallistut tällaiseen tutkimukseen, ilmoitamme sinulle, miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi kliinisen tutkimuksen tai liittyvän tutkimuksen tarkoituksiin kyseisessä kontekstissa, esimerkiksi tietoisen suostumuksen lomakkeessa.

Kun henkilökohtaisten tietojesi käyttö perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi koska tahansa. Suostumuksen peruutus ei vaikuta ennen suostumuksen peruutusta tehtyyn suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen. Voit muuttaa yksityisyysasetuksiasi Omnipod®-verkkotilillä tai ottaa meihin yhteyttä seuraavan linkin kautta: verkkolomake, jos haluat peruuttaa suostumuksesi. Jos sinulla on kysyttävää tästä, ota yhteyttä Omnipod®-asiakastukeen numerossa [lisää maakohtainen numero], jos soitat ulkomailta.^*

Kun henkilökohtaisten tietojen käsitteleminen perustuu oikeutettuihin etuihimme, saat lisätietoa tämän käsittelyn perusteista tai voit kieltää henkilökohtaisten tietojen käytön ottamalla meihin yhteyttä seuraavalla verkkolomakkeella.

1.3. Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi, mukaan lukien terveystiedot, kolmansien osapuolten kanssa seuraavissa olosuhteissa ja lain sallimissa rajoissa:

• Palveluntarjoajat ja liiketoimintakumppanit: Saatamme jakaa henkilökohtaiset tietosi sellaisten palveluntarjoajiemme ja liiketoimintakumppaniemme kanssa, jotka toimivat asiakastukipalveluissamme ja muissa liiketoiminnoissamme. Saatamme esimerkiksi käyttää muita yrityksiä kumppaneinamme suojattujen maksujen käsittelemistä, tilausten täyttöä, palvelujemme optimointia, verkossa toimivien tuotekoulutusten tarjoamista, tukisähköposti- ja viestipalveluja ja tietojen analysointia varten.

• IT-palveluntarjoajat ja liiketoimintakumppanit: saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi IT-palveluntarjoajiemme ja muiden liiketoimintakumppaneiden kanssa, kuten asiakassuhteiden hallintajärjestelmän, pilvitallennussijaintien, henkilöllisyyden hallintojärjestelmän, sovellusten tietosuojan ja resurssien suunnittelujärjestelmän palveluntarjoajien kanssa.

• Insulet-konsernin yritykset: Insulet-konsernin muodostavat tahot tekevät läheistä yhteistyötä, jotta voimme tarjota sinulle tuotteitamme ja palvelujamme. Saatamme jakaa tiettyjä henkilökohtaisia tietojasi Insulet-konsernin yritysten kanssa liiketoiminta- ja markkinointitarkoituksissa.

• Laskutus- tai maksupalvelut: saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi sellaisten yritysten kanssa, jotka käsittelevät käyttämiesi tuotteiden maksuja, tai vakuutusyhtiösi kanssa korvaustarkoituksia varten.

• CGM-järjestelmien toimittajat: saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi CGM-järjestelmäsi toimittajan kanssa, mikäli teet reklamaation, joka liittyy huollettavasi CGM-järjestelmän käyttöön.

• Rikoslainvalvontaviranomaiset, tuomioistuimet, asiamiehet, viranomaiset tai muut kolmannet osapuolet: saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi näiden osapuolten kanssa, kun uskomme sen olevan tarpeen lakien tai viranomaisten vaatimusten noudattamista tai muutoin oikeuksiemme tai jonkin kolmannen osapuolen oikeuksien suojaamista varten.

• Omaisuuden ostajat: Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi minkä tahansa kolmannen osapuolen kanssa, joka ostaa tai jolle siirrämme koko tai olennaisesti koko omaisuutemme ja liiketoimintamme. Mikäli tällainen myynti tai siirto tapahtuu, pyrimme kohtuullisin toimin varmistamaan, että taho, jolle henkilökohtaisia tietojasi siirrämme, käyttää tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.