Service à la clientèle au Canada – Nous joindre – Omnipod® Canada
Programme canadien Service à la clientèle
S’il s’agit d’une urgence médicale nécessitant une prise en charge, veuillez composer le 911.
Vous avez beaucoup de questions à poser sur le fonctionnement du système, sur ce qu’il vous permet de faire et peut-être même sur la façon de le commander. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous ou nous téléphoner au 1-855-POD-INFO (1-855-763-4636).
Si vous avez des préoccupations au sujet de votre gestionnaire personnel de diabète (GPD), de votre Pod, de l’endroit où vous le placez ou d’autres questions cliniques liées à Omnipod®, notre équipe de soutien aux utilisateurs du produit est disponible en tout temps, au 1-855-POD-INFO (1-855-763-4636) option 1.
Commandes de Pods au Canada
Pour commander des Pods ou vous renseigner sur une commande existante, composez le 1-855-POD-INFO (1-855-763-4636) option 3 ou appelez Diabetes Express directement au 1-866-418-3392. Vous pouvez également visiter leur site Web au https://diabetesexpress.ca/. Veuillez noter que seuls les clients actuels d’Omnipod® Canada peuvent commander des Pods.
Coordonnées du service à la clientèle au Canada
** Si vous êtes au Canada et si cela concerne vos Pods ou votre GPD, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien aux utilisateurs du produit. Ce formulaire est destiné aux demandes canadiennes non urgentes. Si vous êtes aux États-Unis, veuillez cliquer ici.