ABDECKUNG DURCH DIE EINGESCHRÄNKTE AUSDRÜCKLICHE GARANTIE

ABDECKUNG DURCH DIE EINGESCHRÄNKTE AUSDRÜCKLICHE GARANTIE

Abdeckung durch die eingeschränkte Garantie für das Handsteuergerät („Steuergerät“) des Omnipod® 5 Automatisierten Insulin-Dosierungssystems

Vorbehaltlich der nachstehenden Nutzungsbedingungen („Eingeschränkte ausdrückliche Garantie“) garantiert die Insulet-Einheit, die Ihnen entweder (i) dieses Steuergerät zur Verfügung gestellt oder (ii) dieses Steuergerät in dem Land zur Verfügung gestellt hat, in dem Sie es erhalten haben (jeweils „Insulet“ genannt), Ihnen, der/dem ursprünglichen Empfänger*in des Omnipod® 5 Automatisierten Insulin-Dosierungssystems („Omnipod-System“), dass Insulet, wenn Insulet während eines Zeitraums von entweder vier (4) Jahren (für alle Länder außer Kanada) oder fünf (5) Jahren (für Kanada) ab Kaufdatum (oder dem Kaufbeleg bei Erwerb in Ihrem Namen)feststellt, dass das in Ihrer Lieferung enthaltene Steuergerät während der Verwendung unter normalen Bedingungen einen Material- oder Fertigungsfehler aufweist, das Steuergerät nach alleinigem Ermessen repariert oder ersetzt. Wenn Insulet sich entscheidet, das Steuergerät zu reparieren, kann Insulet dies durch ein Software-Update, einschließlich eines Over-the-Air-Software-Updates, ohne weitere Benachrichtigung der ursprünglichen Käuferin/des ursprünglichen Käufers tun. Wenn Insulet sich entscheidet, das Steuergerät zu ersetzen, kann Insulet dies durch den Austausch des Steuergeräts durch ein aktualisiertes Steuergerät tun.

Der anwendbare Garantiezeitraum gilt nur für neue Steuergeräte, und im Fall eines Ersatzes oder einer Reparatur des Steuergeräts wird der Garantiezeitraum nicht verlängert oder zurückgesetzt. Wenn Insulet also im Rahmen dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie ein Steuergerät ersetzt, erlischt der Garantiezeitraum für das Ersatz-Steuergerät vier (4) Jahre (für alle Länder außer Kanada) oder fünf (5) Jahre (für Kanada) nach dem Kaufdatum des ursprünglichen Steuergerätes.

Abdeckung durch die eingeschränkte Garantie für die Pods des Omnipod® 5 Automatisierten Insulin-Dosierungssystems

Gemäß dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie gewährleistet Insulet Ihnen, der/dem ursprünglichen Käufer*in des Omnipod® 5 Automatisierten Insulin-Dosierungssystems, dass Insulet diesen Pod ersetzt, wenn Insulet feststellt, dass ein nicht abgelaufener, im Lieferumfang enthaltener Pod des Omnipod® 5 Automatisierten Insulin-Dosierungssystems („Pod“) bezüglich Material oder Verarbeitung bei seiner Verwendung unter normalen Bedingungen in einem Zeitraum von achtzehn (18) Monaten ab dem Herstellungsdatum und zweiundsiebzig (72) Stunden nach der Aktivierung einen Defekt aufweist. Um für den Ersatz infrage zu kommen, muss die Aktivierung des Pods in beide Zeiträume fallen (d. h. höchstens achtzehn (18) Monate bis zu dem oder vor dem auf dem Etikett mit einem Herstellungsdatum angegebenen Verfallsdatum oder höchstens zweiundsiebzig (72) Stunden, bevor Sie Insulet über die Forderung benachrichtigen, erfolgen).

Dieser Garantiezeitraum von achtzehn (18) Monaten und zweiundsiebzig (72) Stunden gilt nur für neue Pods, und im Fall eines Pod-Austauschs wird der Garantiezeitraum nicht verlängert oder zurückgesetzt. Wenn Insulet einen Pod im Rahmen dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie austauscht, läuft die Garantie für den Ersatz-Pod entweder achtzehn (18) Monate nach Herstellungsdatum des ursprünglichen Pods oder zweiundsiebzig (72) Stunden nach der Aktivierung des ursprünglichen Pods ab, je nachdem, was früher eintritt.

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE EINGESCHRÄNKTE AUSDRÜCKLICHE GARANTIE

Diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie gilt nur für Steuergeräte und Pods, die ursprünglich für die Verwendung in dem Land, in dem Sie das jeweilige Produkt gekauft oder erhalten haben (das „Gebiet“), verkauft wurden. Insulet versendet nur reparierte oder ersetzte Steuergeräte und Pods und bietet Garantien dafür innerhalb des Territoriums.

Reklamationsverfahren

Um zu einer Forderung gemäß dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie berechtigt zu sein, müssen Sie Insulet über den beanstandeten Defekt des Steuergeräts oder Pods innerhalb des geltenden Garantiezeitraums in Kenntnis setzen, indem Sie den jeweiligen Insulet-Kundenservice unter der auf unserer Website oder im Benutzerhandbuch genannten Nummer anrufen. Für eine Forderung bezüglich des Steuergerätes müssen Sie die Seriennummer des Steuergerätes angeben und eine Beschreibung des beanstandeten Defekts bereitstellen. Für eine Forderung bezüglich eines Pods sind die Chargennummer des Pods und eine Beschreibung des beanstandeten Defekts bereitzustellen. Es kann auch erforderlich sein, dass Sie die Kaufdaten (oder das Datum des Kaufbelegs bei Kauf in Ihrem Namen) des Steuergeräts und/oder Pods und den Zeitpunkt, zu dem Sie den Pod aktiviert haben, nachweisen müssen.

Das Nichtbefolgen einer der oben angeführten Schritte kann zu einer Verweigerung der Garantiedeckung nach dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie führen.

Vor der Rückgabe des Pods oder Steuergeräts an Insulet müssen Sie die Genehmigung von Insulet einholen, es sei denn, Insulet entscheidet sich, den Pod oder das Steuergerät zu reparieren (dies kann unter anderem ein Reparatur-Kit oder ein oder mehrere Ersatzteile umfassen, die Insulet bereitstellt), oder verweist Sie zur Reparatur an einen Drittanbieter. Der Pod oder das Steuergerät muss ordnungsgemäß verpackt und gemäß den Anweisungen im Kit der Warenrücksendegenehmigung (RMA-Kit), das Sie von Insulet erhalten, an Insulet zurückgesendet werden. Mit vorheriger Genehmigung übernimmt Insulet gegebenenfalls alle angemessenen Verpackungs- und Versandgebühren, die für den Versand des Pods oder Steuergeräts an Insulet gemäß dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie anfallen. Um Unklarheiten zu vermeiden, ist anzumerken, dass diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie keine Reparaturen oder Ersatzleistungen umfasst, die von einer Person oder einem anderen Unternehmen als Insulet vorgenommen werden, ausgenommen Reparaturen oder Ersatz durch Dritte, an die Sie von Insulet ausdrücklich verwiesen wurden.

Kaufbeleg

Um das Kaufdatum (oder das Datum des Kaufbelegs bei Kauf in Ihrem Namen), das Herstellungsdatum oder den Aktivierungszeitpunkt zu überprüfen und um festzustellen, ob die Forderung aus dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie innerhalb der jeweiligen Garantiefrist liegt, kann Insulet fordern, dass Sie einen gültigen Nachweis des Kaufs, der Herstellung oder der Aktivierung bereitstellen. Ihr Versäumnis, einen gültigen Nachweis des Kaufs, der Herstellung oder der Aktivierung wie von Insulet verfügt bereitzustellen, kann zu einer Verweigerung der Abdeckung nach dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie führen.

Ausschlüsse

Diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie umfasst nur die/den ursprüngliche*n Käufer*in und kann von Ihnen nicht durch Verkauf, Vermietung oder eine andere Übermittlung des Steuergerätes oder des Pods an eine andere Person oder ein anderes Unternehmen übermittelt oder zugewiesen werden.

Diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie gilt nur, wenn das betreffende Steuergerät oder der betreffende Pod in Übereinstimmung mit dem Benutzerhandbuch des Omnipod® 5 Automatisierten Insulin-Dosierungssystems und/oder gemäß anderen schriftlichen Anweisungen von Insulet verwendet worden ist. DIESE EINGESCHRÄNKTE AUSDRÜCKLICHE GARANTIE IST NICHT GÜLTIG, WENN DAS STEUERGERÄT ODER DER POD:

• von einer anderen Person oder einem anderen Unternehmen als Insulet abgeändert, verändert oder modifiziert wurde;
• von einer anderen Person oder einem anderen Unternehmen als Insulet geöffnet, gewartet oder repariert wurde;
• durch höhere Gewalt beschädigt wurde;
• durch Fehlanwendung, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfall, unsachgemäßen Gebrauch oder nicht ordnungsgemäße Handhabung, Pflege oder Aufbewahrung beschädigt wurde;
• durch Abnutzung, durch Ursachen, die nicht mit defekten Materialien oder defekter Verarbeitung in Verbindung stehen (einschließlich ohne Einschränkung ungeeignete oder fehlerhafte Akkus oder SIM-Karten), oder durch andere Umstände außerhalb der Kontrolle von Insulet beschädigt wurde.

Diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie gilt nicht für SIM-Karten, Teststreifen, Akkus, die nicht von Insulet bereitgestellt wurden, anderes Zubehör oder damit verbundene Produkte von Drittanbietern (z. B. Datenmanagementwerkzeuge, CGMs).

Diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie erstreckt sich nicht auf Konstruktionsfehler (z. B. Forderungen, dass man das Steuergerät oder den Pod anders hätte konstruieren müssen).

Ausschluss konkludenter Garantien und Beschränkung von Rechtsmitteln

In dem im Land, in dem Sie das Steuergerät und die Pods gekauft oder erhalten haben, zulässigen Umfang gilt Folgendes:

• Diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie und die darin genannten Rechtsmittel sind die einzigen Garantien und Rechtsmittel, die Ihnen bezüglich des Steuergeräts und der Pods von Insulet bereitgestellt werden, und alle anderen gesetzlichen und stillschweigenden Garantien sind im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
• Insulet, ihre Lieferanten, Händler, Serviceanbieter und/oder Vertreter haften nicht für indirekte, bestimmte, zufällige oder Folgeschäden durch einen Defekt des Steuergeräts oder eines Pods oder durch einen Verstoß gegen diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie, gleich ob diese Forderung auf der Garantie, einem Vertrag, unerlaubter Handlung oder etwas anderem basiert. 

Keine Bestimmung dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie schließt unsere Haftung für Todesfälle oder Personenschäden infolge unserer Fahrlässigkeit, bei Betrug oder arglistiger Täuschung oder bei Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf das Steuergerät oder die Pods aus.

Wichtige zusätzliche Bestimmungen

Diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie verleiht Ihnen bestimmte Rechtsansprüche. Möglicherweise habe Sie weitere gesetzliche Ansprüche, die je nach Gerichtsbarkeit unterschiedlich sind.

Ihre gesetzlichen Ansprüche werden durch diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie nicht beeinträchtigt.

Insulet übernimmt keine Garantie für die Eignung des Steuergeräts oder der Pods oder des Omnipod^®-Systems für eine bestimmte Person, da Gesundheitsversorgung und Behandlung komplexe Themen sind, die die Dienste qualifizierter medizinischer Fachkräfte erfordern.

Diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie gilt zwischen Ihnen und Insulet. Keine andere Partei ist berechtigt, eine der Bestimmungen durchzusetzen. Insulet kann seine Rechte und Verpflichtungen gemäß dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie ohne Ihr Einverständnis an eine andere Partei übertragen.

Wenn eine Bestimmung dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie von einer Gerichtsbarkeit für ungültig befunden wird, gilt sie als aus dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie gestrichen, wobei die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen nicht betroffen ist.

Keine andere Garantie oder Vereinbarung

Sofern keine schriftliche und von Insulet sowie Ihnen unterzeichnete Änderung vorliegt, stellt die vorstehende eingeschränkte ausdrückliche Garantie die gesamte und ausschließliche Vereinbarung zwischen Insulet und Ihnen dar und ersetzt alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Garantien und Vereinbarungen und alle anderen Mitteilungen bezüglich eines Defekts, eines Fehlers oder einer anderen Fehlfunktion eines Steuergerätes, Pods oder eines Omnipod® 5 Automatisierten Insulin-Dosierungssystems.  Kein*e Mitarbeiter*in, Beauftragte*r oder sonstige*r Vertreter*in von Insulet oder einer anderen Partei ist berechtigt, eine Garantie für das Produkt oder eine Vereinbarung für ein Steuergerät, einen Pod oder ein Omnipod® 5 Automatisiertes Insulin-Dosierungssystem zusätzlich zu den vorstehend getroffenen Vereinbarungen zuzusichern.

Einverständnis zu dem Ausschluss konkludenter Garantien und der Beschränkung von Rechtsmitteln

Wenn Sie nicht zustimmen und stattdessen den Ausschluss konkludenter Garantien und die Beschränkung von Rechtsmitteln, die das Omnipod® 5 Automatisierte Insulin-Dosierungssystem umfasst, zurückweisen möchten, geben Sie bitte alle Produkte des Omnipod® 5 Automatisierten Insulin-Dosierungssystems (einschließlich aller Steuergeräte und Pods) gegen eine volle Rückerstattung an Insulet zurück. Werden diese Produkte des Omnipod® 5 Automatisierten Insulin-Dosierungssystems nicht zurückgegeben, so stellt dies eine Zustimmung und eine Anerkennung des Ausschlusses konkludenter Garantien und der Beschränkung der Rechtsmittel dar.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese eingeschränkte ausdrückliche Garantie (und alle nichtvertraglichen Verpflichtungen, die daraus oder in Verbindung damit entstehen) unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem Sie das Steuergerät oder die Pods ursprünglich gekauft oder erhalten haben. Ein Gericht der zuständigen Gerichtsbarkeit in diesem Land hat die ausschließliche Zuständigkeit und ist Gesichtsstand für jegliche Streitigkeiten, die aus oder in Verbindung mit dieser eingeschränkten ausdrücklichen Garantie entstehen.

Stand: Januar 2023